使用指紋安全性

設定指紋安全性

使用指紋感應器將手機解鎖、進行快速安全的線上和來店購物，以及登入銀行和金融應用程式。

  1. 前往[設定] > [安全性與隱私權]。
  2. 輕按 [裝置解鎖] > [人臉和指紋解鎖]。

  3. 輕按[指紋]，然後解鎖手機。

  4. 按照畫面上的指示，使用手機側面的感應器來掃描指紋。

指紋會安全地儲存在手機中。

新增更多指紋

請記住：

  • 如果有多位使用者共用手機，使用者應該從他們的使用者個人資料新增自己的指紋，而不是在您的擁有者個人資料中新增多個指紋。
  • 任何人只要將指紋加入使用者個人資料中，即可將手機解鎖，並以相關聯的 Google 帳戶或應用程式授權購物。

為想要用於感應器的每根手指新增指紋：

  1. 前往[設定] > [安全性與隱私權]。
  2. 輕按 [裝置解鎖] > [人臉和指紋解鎖]。
  3. 輕按[指紋]並輸入圖案、PIN 或密碼以驗證您的身分。
  4. 輕按[新增指紋]。
  5. 使用指紋感應器掃描另一個指紋。
  6. 重新命名每一個指紋。輕按目前的名稱、輸入名稱，再輕按[確定]。

移除指紋

  1. 前往[設定] > [安全性與隱私權]。
  2. 輕按 [裝置解鎖] > [人臉和指紋解鎖]。
  3. 輕按[指紋]並輸入圖案、PIN 或密碼以驗證您的身分。
  4. 輕按指紋旁邊的 。

使用指紋鎖定手機

若要喚醒螢幕並將螢幕解鎖，或者只要螢幕上出現 ，請輕觸感應器來驗證身分。

如果您在拿起手機時不小心解鎖，那麼您可以調整設定避免用指紋解鎖手機，而是只能在應用程式中用來驗證您的身分：

  1. 前往[設定] > [安全性與隱私權] > [裝置解鎖] > [人臉和指紋解鎖] [指紋]。

  2. 調整[輕觸以解鎖]設定：

    • 將其關閉 ，僅使用您的指紋登入應用程式。按下電源按鈕以及輸入 PIN/圖案/密碼皆可解除鎖定。
    • 開啟 以使用您的指紋解鎖手機以及登入應用程式。
秘訣您可以暫時將指紋解鎖關閉以強化安全性，並用「鎖定」模式鎖定螢幕通知。

使用指紋登入應用程式

將指紋感應器搭配協力廠商應用程式使用：

  • 請先確認該應用程式支援指紋辨識。
  • 安裝應用程式，然後開啟其設定來調整選項，例如，啟用指紋解鎖。
  • 參考應用程式的說明資訊，尋求進一步的指示。

為什麼仍要求我輸入 PIN/圖案？

為獲得最佳安全效果，如果遇到以下情況您仍必須輸入所設定的圖案、PIN 或密碼：

  • 每當您將手機開機時
  • 當您上次將手機解鎖後已超過 72 小時時
  • 當您前往[設定] > [安全性與隱私權] > [裝置解鎖] > [人臉和指紋解鎖] [指紋]
  • 感應器無法讀取指紋時

修正問題

問題：無法使用指紋感應器解鎖手機。

確定[輕觸以解鎖]已開啟。

問題：有時感應器無法讀取我的指紋。

每隻手指都有唯一的指紋。如果您只新增一個指紋，請為您要用於感應器的其他手指新增更多指紋。

如果您的手指有以下問題，感應器可能讀取不到您的指紋：

  • 潮濕
  • 有油
  • 髒污
  • 受傷

如果已註冊的指紋無法如預期正常運作，請先移除再重新加入指紋。如果手指受傷，請新增其他未受傷手指的指紋，並在傷口痊癒前使用這些指紋。

問題：「指紋」選項從「安全性與隱私權」選單中消失。

執行每個疑難排解步驟之後，請檢查問題是否已修正。

  1. 將手機關機，然後再次開啟。
  2. 檢查手機是否有軟體更新可用。

  3. 檢查應用程式更新。

    開啟 [Play 商店]應用程式，然後輕觸設定檔圖示 > [管理應用程式和裝置]。

  4. 使用安全模式查看安裝的應用程式是否會導致發生問題，並視需要解除安裝。

    如果感應器在安全模式下能夠正常運作，則可能是協力廠商應用程式導致發生問題。以下應用程式可能導致發生問題：鎖定螢幕應用程式、使用指紋感應器的應用程式鎖定、RAM 增強程式與 RAM 清除程式。

  5. 重設手機。