插入或取出 SIM 卡

您的手機除了支援實體 SIM 卡,可能還支援使用 eSIM (內嵌 SIM 卡)。詳情請洽您的電信業者。

設定 eSIM

若您的電信業者已為您提供 eSIM:

  1. 如果您未連線至網路,請連線至 Wi-Fi
  2. 前往[設定] > [網路與網際網路] > [SIM 卡與行動網路]。
  3. 輕按選項以下載並設定 eSIM,然後按照畫面上的指示操作。

插入或移除實體卡

  1. 將 SIM 工具插入托架孔洞中,然後輕推使其彈出。

  2. 使用一張 SIM 卡:

    或者,若要使用兩張實體 SIM 卡 (並非所有型號都適用):

  3. 將托架推回手機內。

附註如果您需要啟用 SIM 卡或調整其大小,請聯絡您的電信業者。

清除 eSIM 卡

您可能需要清除 eSIM 卡:

  • 當您將 eSIM 卡號碼傳輸至另一部手機時
  • 如果您把手機送給他人或折抵換購
附註僅在接獲支援技術人員的指示時才能清除 eSIM 卡

當您清除 eSIM 卡時,您將同時移除手機的下列功能:

  • 通話
  • 行動數據用量
  • 訊息

清除 eSIM 卡並不會取消行動數據服務。若要取消這項服務,請洽詢您的電信業者。

若要清除 eSIM 卡:

  1. 前往[設定] > [系統] > [重設選項]。
  2. 輕按[清除 eSIM 卡] > [清除]。

若要還原已清除的 eSIM 卡,請洽詢您的電信業者。

修正問題

若有任何問題,請嘗試這些疑難排解步驟