1. 檢查音量設定。

2. 檢查您是否正在使用會將干擾加以靜音的模式：

   • 開啟快速設定 ，然後輕按[模式]。若任何模式已經開啟，請輕按以將其關閉。您的手機將會在有來電時響鈴。
   • 如果您想要讓特定模式維持在開啟狀態，請檢查其設定，確認使用讓該模式自動開啟的排程，並且檢查其「通知篩選器」以管理誰或什麼可以進行干擾。
3. 檢查鈴聲未設定為[無]。
4. 您的手機是否與藍牙裝置連線? 如果是，所有音訊都會路由至藍牙裝置。
5. 如果您使用您所安裝的鈴聲，請嘗試使用手機隨附的鈴聲。
6. 使用安全模式，看看問題是不是由您所安裝的應用程式所導致，然後再視需要加以解除安裝。請先從啟動器、Task Killer 或防毒應用程式等類型的應用程式著手。

1. 針對「手機」應用程式清除資料。

   長按 ，然後輕觸 > [儲存空間和快取] > [清除儲存空間]。

外撥通話

1. 如果您在撥打某個號碼時，聽到一聲很快的忙線訊號，就表示所有的行動網路可能都在使用中，因此無法接通電話。請稍後再試。
2. 如果您每次撥打同一個號碼時，都會聽到一聲很快的忙線訊號，就表示您的號碼可能被應用程式封鎖了。請嘗試撥打另一個號碼。

來電

如果您看得到訊號，也可以撥打電話，但是來電者卻告訴您，他們在打電話給您時，總是會聽到一聲忙線訊號，請檢查您是否有封鎖他們的號碼。

1. 如果飛航模式是在開啟狀態，請關閉。
2. 將手機關機，然後再次開啟。
3. 檢查電話和訊息應用程式是否有更新。
4. 檢查手機是否有軟體更新可用。

檢查您的[零打擾]設定：

1. 檢查您是否正在使用會將干擾加以靜音的模式：

   • 開啟快速設定 ，然後輕按[模式]。若任何模式已經開啟，請輕按以將其關閉。您的手機將會在有來電時響鈴，而不是直接轉至語音信箱。
   • 如果您想要讓特定模式維持在開啟狀態，請檢查其「通知篩選器」以管理誰的來電可以干擾，而非直接轉至語音信箱。
2. 您可透過將手機正面朝下放置在平面上，來啟動「零打擾」。如果您不想在手機正面朝下放置時將來電轉至語音信箱，請前往[設定] > [手勢] > [翻轉進入零打擾模式]，並將其關閉 。