Transferir archivos entre el teléfono y la computadora
Puedes transferir música, fotos y otros archivos entre el teléfono y la computadora, en cualquier dirección.
Escoger el método de conexión
Hay varias maneras de conectar tu teléfono, en función de qué es lo que estás transfiriendo y qué tipo de computadora tienes.
- Cable de datos USB
Ideal para lotes grandes de fotos, videos o música
Compatibilidad: Windows, Mac y ChromeOS
- Google Drive
Ideal para archivos o documentos a los que tengas que acceder desde todos los dispositivos
Compatibilidad: todos (basado en la nube)
- Smart Connect
Ideal para una integración fluida de Motorola a Windows
Compatibilidad: Windows
- Quick Share
Ideal para enviar unos archivos o fotos al instante
Compatibilidad: Windows y Android
Transferir archivos con el cable de datos USB
Paso 1: Prepara la conexión USB
Enciende el teléfono y la computadora y, luego, conéctalos con el cable de datos USB.
- Desbloquea el teléfono.
Establece el modo USB: desliza desde la parte superior de la pantalla de tu teléfono para ver la notificación Cargando dispositivo mediante USB…. Tócala y selecciona:
- Transferencia de archivos: para la mayoría de los archivos (recomendado)
- PTP: para fotos y videos
- Opcionalmente, si estás transfiriendo videos de alta calidad y quieres garantizar que funcionen en reproductores de medios más antiguos, activa Convertir videos a AVC
Paso 2: Transfiere los archivos (Windows)
- En la computadora, abre el Explorador de archivos y haz clic en el nombre del teléfono en la barra lateral.
- Haz doble clic en Almacenamiento interno compartido o Tarjeta SD.
- Abre una segunda ventana del Explorador de archivos para ver las carpetas de la computadora.
- Arrastra y suelta los archivos entre ambas ventanas.
Paso 2: Transfiere los archivos (Mac)
- En tu Mac, descarga e instala una aplicación de terceros como OpenMTP.
- Usa la aplicación para mover los archivos del teléfono a la Mac.
Dónde encontrar los archivos en tu teléfono
Una vez que transfieras los archivos a tu teléfono, estos se organizarán automáticamente en estas carpetas estándar:
- DCIM: (imágenes de cámara digital) fotos y videos tomados con la aplicación Cámara
- Pictures: fotos que editaste y fotos de otras aplicaciones distintas a Cámara
- Download: archivos descargados de Internet
- Music: archivos para aplicaciones que reproducen música
- Ringtones: archivos de sonido para tonos
- Notifications: archivos de sonido para notificaciones
- Alarms: archivos de sonido para alarmas
Corregir un problema
Si tienes problemas, prueba estos pasos de solución de problemas.