Inserta y retira tarjetas SIM y SD

Tu teléfono puede ser compatible con el uso de una eSIM (tarjeta SIM incorporada), además de cualquier tarjeta SIM física. Comunícate con tu operador para obtener más detalles.

Acerca de la tarjeta SD

El teléfono admite una tarjeta microSD opcional de hasta 2 TB (cuando esté disponible).

Puede ser una tarjeta clase 2, 4 o 6.

En el teléfono, la tarjeta se utiliza como almacenamiento portátil de archivos multimedia, como fotos, videos y música. Debido a su portabilidad, la tarjeta y su contenido se pueden cambiar fácilmente entre dispositivos. Después de insertar la tarjeta, asegúrate de actualizar la configuración de las aplicaciones multimedia (como las aplicaciones de cámara, música y podcasts) con el fin de que se puedan usar con la tarjeta para almacenar contenido creado o descargado.

No es posible almacenar aplicaciones en la tarjeta SD debido a su carácter portátil.

Configuración de la eSIM

Si tu operador te proporcionó instrucciones para activar una eSIM, síguelas.

Si quieres activar la eSIM por tu cuenta:

  1. Si no tienes una conexión de red, conéctate a Wi-Fi.
  2. Ve a Ajustes > Internet y redes > Tarjetas SIM y red móvil.

  3. Pulsa Descargar nueva SIM para obtener y configurar la eSIM; a continuación, sigue las instrucciones que aparecen en pantalla.

    Si no ves esta opción, comunícate con tu operador para confirmar si tu teléfono es compatible con eSIM y obtener instrucciones de activación.

Insertar o reemplazar tarjetas

  1. Si quieres la tarjeta SD extraíble, primero expúlsala.

  2. Inserta la herramienta SIM en el orificio de la bandeja y presiona suavemente para sacar la bandeja.

  3. Inserta o quita las tarjetas según sea necesario.

    Para usar una tarjeta SD y una tarjeta SIM:

  4. Vuelve a poner la bandeja en el teléfono.

ObservaciónSi necesitas activar o reajustar una SIM, comunícate con tu operador.

Borrar eSIM

Es posible que debas borrar tu eSIM en los siguientes casos:

  • Cuando transfieres el número de la eSIM a otro teléfono
  • Si le regalarás tu teléfono a alguien o si lo vendes
ObservaciónSolo borra tu eSIM cuando te lo indique un técnico de asistencia.

Cuando borras una eSIM, las siguientes funciones también se borrarán del teléfono:

  • Llamando
  • Uso de datos móviles
  • Mensajes

Borrar la eSIM no cancela tu plan de servicios de datos móviles. Para cancelar el plan, comunícate con tu operador.

Para borrar una eSIM, haz lo siguiente:

  1. Ve a Ajustes > Sistema > Opciones de restablecimiento.
  2. Toca Borrar eSIMs > Borrar.

Para restaurar una eSIM que hayas borrado, comunícate con tu operador.

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