Effettua chiamate tramite Wi-Fi

Informazioni su Chiamate Wi-Fi

Alcuni operatori supportano la modalità di chiamata Wi-Fi per effettuare e ricevere chiamate e messaggi da luoghi in cui il segnale cellulare è debole o non disponibile. Contatta l'operatore per verificare se supporta le chiamate Wi-Fi per il tuo telefono.

Le chiamate e i messaggi inviati tramite una rete Wi-Fi utilizzano il tuo piano tariffario esistente, anche in roaming:

  • Le chiamate e i messaggi ai numeri nel tuo paese di residenza verranno addebitati alla tariffa delle normali chiamate cellulari.
  • Le chiamate e i messaggi ai numeri internazionali verranno addebitati a tariffa internazionale.

Quando sei connesso a una rete Wi-Fi, il telefono passa automaticamente dalla rete cellulare a quella Wi-Fi per le chiamate e i messaggi in base alla potenza del segnale.

Attiva o disattiva la modalità di chiamata Wi-Fi

Se l'operatore supporta la modalità di chiamata Wi-Fi, è necessario attivarla.

  1. Andate a Impostazioni > Rete e Internet > SIM e rete mobile.
  2. Tocca il nome della SIM.
  3. Tocca Chiamate Wi-Fi.

    A seconda dell'operatore utilizzato, l'impostazione Chiamate Wi-Fi potrebbe essere nell'app Telefono in > Impostazioni > Account di chiamata > la tua SIM > Chiamate Wi-Fi.

    Se non visualizzi questa opzione, il tuo operatore non supporta questa funzione.

  4. Attiva o disattiva l'opzione.

Effettua una chiamata Wi-Fi

  1. Assicurati:

  2. Effettua la chiamata come di consueto.

A seconda dell'operatore, quando la chiamata avviene tramite rete Wi-Fi, nella barra di stato verrà visualizzata l'icona relativa, i pulsanti di inizio e fine chiamata o l'indicatore di stato della chiamata attiva.

Se non sei connesso alla rete Wi-Fi, le chiamate utilizzeranno la rete mobile del tuo operatore.

Se la modalità di chiamata Wi-Fi non funziona

Se non sei collegato alla rete del tuo operatore e desideri utilizzare la modalità di chiamata Wi-Fi invece di consentire il roaming sulla rete di un altro operatore:

  1. Vai a Impostazioni > Rete e Internet > SIM e rete mobile.
  2. Se il telefono dispone di due SIM, tocca la SIM impostata per la modalità di chiamata Wi-Fi.
  3. Tocca Chiamate Wi-Fi.
  4. Imposta le preferenze di roaming o chiamate su Wi-Fi.

Altre ragioni per cui la modalità di chiamata Wi-Fi potrebbe non funzionare:

  • Se il telefono è impostato su modalità aereo, una eventuale chiamata Wi-Fi viene interrotta quando si perde la connessione Wi-Fi.
  • Se ti trovi all'estero, alcuni operatori richiedono l'attivazione della modalità Chiamate Wi-Fi prima di uscire dal proprio paese di residenza.
  • Alcuni paesi non consentono la modalità di chiamata Wi-Fi mentre alcuni operatori limitano le chiamate Wi-Fi da e verso determinati paesi. Per ulteriori informazioni, consulta il tuo operatore.
  • Alcuni operatori richiedono l'impostazione di un indirizzo di emergenza 911 per abilitare la modalità di chiamata Wi-Fi.

Chiamate al 911 con la modalità di chiamata Wi-Fi

Le chiamate al 911 vengono effettuate tramite Wi-Fi solo se la rete cellulare non è disponibile.

Il telefono è associato a un indirizzo di emergenza utilizzato dai soccorritori quando si effettua una chiamata al 911 tramite Wi-Fi negli Stati Uniti. È importante cambiare l'indirizzo quando si cambia posizione.

Le chiamate al 911 effettuate tramite Wi-Fi possono essere ritardate o non vanno a buon fine se:

  • Il sistema del 911 non riconosce l'indirizzo
  • Si verifica un'interruzione di alimentazione
  • La connessione Wi-Fi non funziona

Scopri come aggiornare il tuo indirizzo di emergenza.

ImportanteQuando chiamate il 911, indicate sempre la vostra posizione all'operatore.