Desbloquear con tu rostro

Antes de usar el reconocimiento facial

Ten en cuenta que:

  • Si tu teléfono ha estado bloqueado por más de 4 horas, el reconocimiento facial no funcionará hasta que primero lo desbloquees con otro método.
  • Mirar tu teléfono puede desbloquearlo, incluso si no tienes intención de usarlo.
  • Alguien que se parezca mucho a ti puede desbloquear tu teléfono.
  • Otra persona puede desbloquear el teléfono si el equipo apunta hacia tu rostro mientras tienes los ojos abiertos. Mantén tu teléfono en un lugar seguro. Para prepararte ante situaciones poco seguras, puedes activar el bloqueo.

Configurar reconocimiento facial

  1. Ve a Ajustes > Seguridad y privacidad > Desbloqueo del dispositivo > Desbloqueo facial.
  2. Si aún no has configurado un bloqueo de pantalla, deberás configurar un método de bloqueo de pantalla de respaldo.
  3. Sigue las instrucciones en pantalla. Asegúrate de encuadrar tu rostro completo dentro de los bordes.

    Los datos del reconocimiento facial quedan guardados de manera segura en el teléfono.

  4. Selecciona la opción de desbloqueo facial.

Cuando enciendas o actives el teléfono, este buscará tu rostro y desbloqueará la pantalla cuando te reconozca.

Desbloquear tu teléfono

Muestra tu cara en la pantalla de bloqueo.

Si no te reconoce, permanece bloqueado y muestra uno de estos íconos.

ÍconoCómo desbloquear
Usa tu contraseña, PIN o patrón.
Usa el sensor de huella digital

Cambia las opciones de desbloqueo

Para acceder de forma directa a tu pantalla de inicio o a la aplicación utilizada más recientemente

Omite el uso del botón de encendido y solo pon tu cara frente al teléfono para desbloquearlo y acceder directamente a la pantalla de inicio o a la última aplicación utilizada. Para configurar esto:

  1. Ve a Ajustes > Seguridad y privacidad > Desbloqueo del dispositivo > Desbloqueo facial.
  2. Activa las opciones Levantar para desbloquear y Omitir pantalla de bloqueo.

Desactivar reconocimiento facial

  1. Ve a Ajustes > Seguridad y privacidad > Desbloqueo del dispositivo > Desbloqueo facial.
  2. Desbloquea tu teléfono.
  3. Presiona Borrar datos faciales.

    El teléfono ya no reconocerá tu cara y se borrarán los datos. Para activarlo otra vez, configura el reconocimiento facial de nuevo.

Corregir un problema

Si tienes problemas para que el teléfono reconozca tu rostro:

  1. Ve a Ajustes > Seguridad y privacidad > Desbloqueo del dispositivo > Desbloqueo facial.
  2. Desbloquea tu teléfono y, luego, presiona Rehacer el escaneo facial.
  3. Asegúrate de estar en un entorno bien iluminado. Evita entornos con poca luz, luces fuertes y con luz de fondo para garantizar que la imagen del rostro se vea claramente.
  4. Sigue las instrucciones en pantalla.