El teléfono se siente tibio o caliente al tacto

Es normal que tu teléfono se sienta tibio, incluso caliente, al tacto según cómo lo utilices.

Si en algún momento aumenta demasiado la temperatura de tu teléfono, aparecerá una notificación que indicará que debes apagarlo para que baje. Algunos teléfonos se mantendrán encendidos, pero limitarán sus funciones hasta que se enfríen.

Si tu teléfono se siente muy caliente al tacto, usa una computadora, una tablet o un teléfono diferente, o comunícate con el soporte de Motorola.

Razones por las que podría aumentar la temperatura de tu teléfono

Realizar una o más de las siguientes actividades puede provocar que aumente la temperatura de tu teléfono:

  • Reproducir videos, ejecutar juegos u otras aplicaciones de medios.
  • Utilizar la función de navegación GPS
  • Conectar tu teléfono a una red o utilizarlo como zona Wi-Fi
  • Utilizar el teléfono mientras se carga
  • Descarga o carga de muchos datos

Métodos para evitar que aumente la temperatura de tu teléfono

  • Detener las funciones o las aplicaciones que utilicen muchos recursos hasta que baje la temperatura del teléfono.
  • Utilizar siempre el cargador incluido con el teléfono.
  • Mantener el teléfono alejado de fuentes de calor directo o la luz solar excesiva.
  • No dejar el teléfono en áreas encerradas o con poca ventilación donde la temperatura puede aumentar de forma gradual y fácil.
  • Reducir el brillo de la pantalla de tu teléfono.

En caso de que no lo estés utilizando ni cargando

A veces, un proceso puede quedar atascado en segundo plano. Si sientes que la temperatura de tu teléfono es alta, pero no lo estás utilizando ni cargando, apágalo y enciéndelo nuevamente. Así se detendrá el proceso atascado y se resolverá el problema.