Pokud jste zapomněli adresu a heslo Gmail pro svůj účet Google:
- Navštivte stránky Google pro resetování hesla.
- Na počítači se přihlaste k účtu Gmail a potvrďte, že nové heslo funguje.
- Po změně hesla počkejte 24 hodin, než resetujete své zařízení. Z bezpečnostních důvodu nelze po resetování použít účet pro nastavení telefonu, pokud bylo během 24 hodin změněno heslo.