Ponsel lambat atau tidak stabil

Jika apl tertentu lambat, cobalah langkah-langkah pemecahan masalah spesifik apl.

Jika ponsel Anda lambat saat melihat konten online, masalah mungkin dengan sambungan Anda. Jika Anda menggunakan Wi-Fi, gunakan jaringan Wi-Fi lain, beralih ke data seluler, atau hubungi Penyedia Layanan Internet Anda. Jika Anda menggunakan sambungan seluler, beralih ke Wi-Fi.

Jika semua apl lambat, masalahnya mungkin dengan ponsel Anda, bukan apl di ponsel. Cobalah langkah-langlah pemecahan masalah ini. Setelah setiap langkah, periksa untuk melihat apakah masalah telah teratasi:

1. Matikan ponsel, lalu nyalakan lagi.

   • Jika ponsel tidak merespons, boot ulang dengan menekan dan menahan tombol Daya selama 7-10 detik.

2. Periksa pembaruan sistem.

   Buka Setelan > Pembaruan sistem.

3. Periksa pembaruan aplikasi.

   Buka apl Play Store dan sentuh ikon profil Anda > Kelola aplikasi & perangkat.

4. Periksa penyimpanan yang tersedia dan kosongkan ruang jika perlu.
5. Setel ulang setelan perangkat untuk menghapus data cache yang tidak diperlukan atau file sistem yang rusak. Perhatikan bahwa proses ini akan menyetel ulang setelan Baterai, Tampilan, dan Penyimpanan. Jadi, perubahan yang Anda buat pada setelan tersebut tidak dapat diurungkan. Perbarui setelan tersebut setelah penyetelan ulang sesuai kebutuhan.