Nájdite problémové aplikácie s núdzovým režimom

Problémy, ako napr. zlyhávanie aplikácií, neočakávané reštartovania alebo rýchla spotreba batérie, môže spôsobovať aplikácia, ktorú ste nainštalovali. Použite núdzový režim a spustite telefón iba s pôvodným softvérom a aplikáciami. Ak problém v núdzovom režime zmizne, spôsobuje ho pravdepodobne stiahnutá aplikácia.

Krok 1: Reštartujte v núdzovom režime

  1. Vykonajte jednu z týchto operácií:

    • Súčastne stlačte a podržte vypínač a tlačidlo zvýšenia hlasitosti.
    • Potiahnite prstom zvrchu nadol na akejkoľvek obrazovke a klepnite na položku .

  2. Dotknite sa a podržte položku Vypnúť. Potom klepnutím na položku OK reštartujte telefón v núdzovom režime.

Krok 2: Skontrolujte, či problém zmizol

Používaním telefónu zistite, či sa problém odstránil. Pamätajte, že nebudete môcť používať žiadne stiahnuté aplikácie.

Ak problém zmizol, pravdepodobne ho spôsobuje aplikácia, takže by ste mali ukončiť núdzový režim a skontrolovať svoje aplikácie.

Ak problém nezmizne, príčinou nie je aplikácia. Následne skúste vyriešiť problémy s výkonom pomocou týchto krokov na riešenie problémov.

Krok 3: Ukončite núdzový režim

Súčasne stlačte a podržte vypínač + tlačidlo zvýšenia hlasitosti a následne klepnite na položku Reštartovať .

Prípadne podržte vypínač približne 30 sekúnd alebo kým sa telefón nereštartuje.

Krok 4: Skontrolujte svoje aplikácie

  1. Odstráňte nedávno stiahnuté aplikácie jednu po druhej.

    Postupne si robte zoznam aplikácií.

  2. Keď odstránite všetky aplikácie, reštartujte telefón.

    Zistite, či odstránenie danej aplikácie vyriešilo problém.

  3. Po nájdení a odstránení problematickej aplikácie môžete obnoviť ostatné aplikácie, ktoré ste počas testovania odstránili.