Ich kann keine Dateien übertragen und keine USB-Verbindung mit dem Computer herstellen

Wenn dein Computer dein Smartphone nicht erkennt, befolge diese Schritte.

Schritt 1: USB-Verbindung überprüfen

  1. Stelle die USB-Verbindung auf Dateiübertragung oder PTP ein.

    Die USB-Verbindung ist standardmäßig auf Das Gerät wird über USB aufgeladen. eingestellt. Du musst diese Einstellung ändern, um Dateien zu übertragen.

  2. Verwende ein anderes USB-Kabel.

    Viele USB-Kabel von Drittanbietern dienen nur zum Aufladen und verfügen nicht über die interne Verkabelung, um Daten zu übertragen. Verwende das Originalkabel, das mit deinem Smartphone mitgeliefert wurde, oder kaufe ein USB-Datenkabel.

Schritt 2: Beide physischen Anschlüsse überprüfen

  • Anschluss des Computers: Schließe ein anderes Gerät (z. B. eine Maus oder einen USB-Stick) an, um zu überprüfen, ob es funktioniert.
  • Anschluss des Smartphones: Schließe dein Smartphone an einen anderen Computer an, um zu überprüfen, ob es funktioniert.

Wenn dein Smartphone Feuchtigkeit erkennt, deaktiviert es den USB-Anschluss aus Sicherheitsgründen. Trenne in diesem Fall das Smartphone sofort vom Anschluss. Schüttle es vorsichtig, wobei der USB-Anschluss nach unten zeigen sollte, um überschüssige Flüssigkeit zu entfernen. Lass es vollständig an der Luft trocknen, bevor du es erneut versuchst.

Schritt 3: Computer überprüfen

  1. Überprüfe auf dem PC, ob Einstellungen > Erweiterte Systemeinstellungen > Registerkarte Hardware > Geräteinstallationseinstellungen so eingestellt ist, dass Treiber für neue Geräte automatisch erkannt und installiert werden.
  2. Starte deinen PC neu.
  1. Überprüfe, ob auf deinem Computer Mac OS X 10.5 oder höher läuft.
  2. Starten Sie Ihren Computer neu.

Schritt 4: Smartphone überprüfen

  1. Überprüfe, ob für dein Telefon ein Softwareupdate verfügbar ist.

  2. Schalte dein Telefon aus und anschließend wieder ein.

    Drücke und halte gleichzeitig die Tasten Ein/Aus und Lauter, tippe dann auf Neustart