आपके द्वारा डाले गए नए कार्ड को यदि आपका फ़ोन नहीं पहचान पा रहा है, तो इन चरणों को आजमाएं. प्रत्येक चरण के बाद, समस्या ठीक हुई है या नहीं यह जानने के लिए जांचें.

1. अपना फ़ोन बंद करें और फिर पुनः चालू करें.

2. क्षति या अलाइनमेंट समस्या के लिए कार्ड का निरिक्षण करें:

   1. अपना फ़ोन बंद करें और कार्ड निकालें. क्षति का निरीक्षण करें. यदि क्षति नहीं हुई है, तो कार्ड पुनः डाल दें.
   2. सुनिश्चित करें कि कार्ड पूरी तरह से इसके स्लॉट में बैठ गया है और ट्रे फ़ोन के अंदर आसानी से स्लाइड हो गई है.
   3. फ़ोन चालू करें.

3. जांचे कि कार्ड माउंट किया गया है:

   1. सेटिंग > संग्रहण पर जाएं.
   2. स्पर्श करें और अपना SD कार्ड चुनें.
   3. > माउंट करें को स्पर्श करें.
   4. अपना फ़ोन बंद करें और फिर पुनः चालू करें.
4. जांचे कि आपके फ़ोन के साथ कार्ड का प्रकार और क्षमता संगत है कि नहीं. यदि नहीं, तो किसी भिन्न SD कार्ड का उपयोग करें जो आवश्यकताओं के अनुसार मेल खाता हो.
5. कोई भिन्न SD कार्ड इस बात की पुष्टि करने के लिए डालें कि समस्या मूल कार्ड में है न कि आपके फ़ोन में है.

प्रत्येक चरण के बाद, समस्या ठीक हुई है या नहीं यह जानने के लिए जांचें:

1. अपना फ़ोन बंद करें और फिर पुनः चालू करें.

2. क्षति या अलाइनमेंट समस्या के लिए कार्ड का निरिक्षण करें:

   1. अपना फ़ोन बंद करें और कार्ड निकालें. क्षति का निरीक्षण करें. यदि क्षति नहीं हुई है, तो कार्ड पुनः डाल दें.
   2. सुनिश्चित करें कि कार्ड पूरी तरह से इसके स्लॉट में बैठ गया है और ट्रे फ़ोन के अंदर आसानी से स्लाइड हो गई है.
   3. फ़ोन चालू करें.

3. जांचे कि कार्ड माउंट किया गया है:

   1. सेटिंग > संग्रहण पर जाएं.
   2. स्पर्श करें और अपना SD कार्ड चुनें.
   3. > माउंट करें को स्पर्श करें.
   4. अपना फ़ोन बंद करें और फिर पुनः चालू करें.

4. यह जांचने के लिए कि कार्ड रीडेबल है या नहीं, किसी अन्य डिवाइस का इस्तेमाल करें:

   1. किसी अन्य उपकरण में कार्ड डालें.

   2. यदि उपकरण कार्ड पढ़ सकता है और फ़ाइलें मौजूद हैं, तो अपने कंप्यूटर पर फ़ाइलों का बैकअप लें.

5. किसी Windows कंप्यूटर से कनेक्ट किए गए USB SD कार्ड रीडर से त्रुटियों की जांच करें:

   1. USB कार्ड रीडर में कार्ड डालें.
   2. मेरा कंप्यूटर खोलें, SD कार्ड पर दाएं-क्लिक करें और प्रॉपर्टी > सेवा > त्रुटियों के लिए डिस्क जांचें का चयन करें. आपके कार्ड के आकार और उपयोग के आधार पर, इस प्रक्रिया में एक घंटे से अधिक समय लग सकता है.
6. Windows कंप्यूटर पर किसी SD कार्ड रीडर और किसी SD कार्ड फ़ॉर्मेट करने वाले ऐप का उपयोग करके कार्ड फिर से फ़ॉर्मेट करें. कार्ड फ़ॉर्मेट करने से कार्ड का सभी डेटा मिट जाता है. आपके द्वारा फ़ॉर्मेट करने से पहले, यदि आप अपने PC से अपने SD कार्ड तक पहुंच प्राप्त कर सकते हैं, तो उन्हें अपने कंप्यूटर पर कॉपी करें. फिर FAT32 में अपना कार्ड फ़ॉर्मेट करने के लिए SD कार्ड फ़ॉर्मेट करने वाले ऐप का उपयोग करें.
7. कोई नया SD कार्ड आज़माएं.

यदि आपके किसी भी ऐप्स से कार्ड पर फ़ाइलों को नहीं देखा जा सके:

1. Play Store से कोई भिन्न फ़ाइल मैनेजर ऐप स्थापित करें. यह जांचने के लिए उस ऐप का उपयोग करें कि कार्ड पर फ़ाइलें दिख रही हैं कि नहीं.

2. जांचें कि किसी Windows कंप्यूटर का उपयोग करके फ़ाइलें दिख रही हैं कि नहीं:

   1. अपना फ़ोन बंद करें और कार्ड निकालें.
   2. कार्ड को कंप्यूटर के SD कार्ड स्लॉट या किसी कनेक्टेड USB SD कार्ड रीडर में डालें.

यदि कोई विशिष्ट ऐप कार्ड की फ़ाइलों को नहीं देख सकता है, तो:

1. वह ऐप खोलें जिसकी फ़ाइलें गायब हैं.
2. ऐप की सेटिंग्स में, स्टोरेज स्थान SD कार्ड में सेट करें न कि आंतरिक या फ़ोन मेमोरी में.

प्रत्येक समस्या निवारण चरण के बाद, यह देखने के लिए जांच करें कि आपकी समस्या ठीक हो गई है या नहीं:

1. एक ऐसे USB केबल का उपयोग करें जो केवल चार्ज करने के लिए ही नहीं बल्कि डेटा स्थानांतरण में भी सक्षम हो.
2. यह सुनिश्चित करें कि आपने फ़ाइल स्थानांतरण की अनुमति देने के लिए USB कनेक्शन प्रकार सेट कर लिया है.