如果手机无法识别插入的新卡，请尝试以下步骤。完成每个步骤后，检查问题是否已修复。

1. 关机，然后重新开机。

2. 检查卡是否有损坏或对齐问题：

   1. 关机，取出卡片。检查有无损坏。如果没有损坏，请重新插入该卡。
   2. 确保卡已完全插入槽中，卡盘轻松滑入手机。
   3. 打开手机。

3. 检查卡是否已装好：

   1. 转至设置 > 存储。
   2. 点按 并选择您的 SD 卡。
   3. 点按 > 装载。
   4. 关机，然后重新开机。
4. 检查卡的类型和容量是否与您的手机兼容。如果不兼容，请使用另一张满足这些要求的 SD 卡。
5. 插入另一张 SD 卡，确认问题出自原来的卡，而非手机。

完成每个步骤后，检查问题是否已解决：

1. 关机，然后重新开机。

2. 检查卡是否有损坏或对齐问题：

   1. 关机，取出卡片。检查有无损坏。如果没有损坏，请重新插入该卡。
   2. 确保卡已完全插入槽中，卡盘轻松滑入手机。
   3. 打开手机。

3. 检查卡是否已装好：

   1. 转至设置 > 存储。
   2. 点按 并选择您的 SD 卡。
   3. 点按 > 装载。
   4. 关机，然后重新开机。

4. 使用其他设备检查该卡是否可以读取：

   1. 将卡插入另一台设备。

   2. 如果该设备可以读取卡片且文件都在，请将文件备份到您的计算机。

5. 使用连接到 Windows 计算机上的 USB SD 读卡器检查是否存在错误：

   1. 将卡插入 USB 读卡器。
   2. 打开“我的电脑”，右键单击 SD 卡，然后选择属性 > 服务 > 检查磁盘是否存在错误。取决于卡的大小和使用情况，此过程可能需要长达一个小时。
6. 在 Windows 计算机上使用 SD 卡读卡器和 SD 卡格式化应用程序对卡片重新进行格式化。格式化会擦除卡上的所有数据。重新格式化之前，如果能从 PC 访问您的 SD 卡文件，请将这些文件复制到您的计算机。然后，使用 SD 卡格式化应用程序将该卡格式化为 FAT32。
7. 尝试新 SD 卡。

如果您的应用程序都不能查看卡上的文件：

1. 请从 Play 商店 安装另一个的文件管理应用程序。使用该应用程序检查文件是否在卡上可见。

2. 使用 Windows 计算机检查文件是否可见：

   1. 关机，然后取出卡片。
   2. 将卡片放入计算机的 SD 卡槽或连接的 USB SD 读卡器。

如果特定应用程序无法查看卡上的文件：

1. 打开看不到文件的应用程序。
2. 在应用程序的设置中，将存储位置设置为 SD 卡，而不是内部存储或手机内存。

完成每个故障排除步骤后，检查问题是否已解决：

1. 使用具备数据传输功能而不仅仅是用于充电的 USB 电缆。
2. 请确保已设置 USB 连接类型以允许文件传输。