پاسخ‌گویی ممکن نیست یا تلفن زنگ نمی‌خورد

1. تنظیم بلندی صدا را بررسی کنید.

   در تنظیمات سریع، اگر یا را دیدید، به تغییر دهید.

2. را در نوار وضعیت جستجو کنید. اگر آن را مشاهده کردید:

   • تنظیمات سریع را باز کرده و را لمس کنید تا مزاحم نشوید خاموش شود. تلفن شما برای تماس‌های ورودی زنگ می‌زند.
   • بررسی کنید تلفنتان روی تماس‌های روی صفحه در زمان‌های مناسب تنظیم شده باشد.
3. بررسی کنید آهنگ زنگ روی هیچکدام تنظیم نشده باشد.
4. آیا تلفن شما به دستگاه بلوتوثمتصل است؟ در این حالت، صدا به دستگاه بلوتوث هدایت می‌شود.
5. به جای استفاده از صدای زنگی که نصب کرده‌اید، صدای زنگی که با تلفن ارائه شده است را امتحان کنید.
6. با استفاده از حالت ایمن بررسی کنید در برنامه‌هایی که نصب کرده‌اید اشکالی وجود نداشته باشد و در صورت نیاز نصب آنها را لغو کنید. با برنامه‌هایی مانند راه‌اندازها، نرم‌افزارهای از بین بردن برنامه‌های اجرایی یا برنامه‌های آنتی‌ویروس شروع کنید.

1. اطلاعات برنامه تلفن را پاک کنید.

   را لمس کرده و نگهدارید، سپس > فضای ذخیرهسازی و حافظه پنهان > پاک کردن محل ذخیرهسازی را لمس کنید.

تماس‌های خروجی

1. اگر وقتی با شماره‌ای تماس می‌گیرید، بوق اشغال سریع می‌شنوید، ممکن است همه خطوط شبکه تلفن همراه در حال استفاده باشند و باعث می‌شوند تماس برقرار نشود. بعداً دوباره تماس بگیرید.
2. اگر هر بار که با یک شماره خاص تماس می‌گیرید، بوق اشغال سریع می‌شنوید، ممکن است یک برنامه، شماره شما را مسدود کرده باشد. سعی کنید از شماره دیگری تماس بگیرید.

تماس‌های ورودی

اگر سیگنال دارید و می‌توانید تماس بگیرید ولی شخص مخاطب می‌گوید هنگام تماس با شما، بوق اشغال می‌شنود، بررسی کنید شماره او را مسدود نکرده باشید.

1. اگر حالت هواپیما روشن است، آن را خاموش کنید.
2. تلفن را خاموش و سپس روشن کنید.
3. وجود به‌روزرسانی برنامه پیام‌رسانی و تلفن را بررسی کنید.
4. بررسی کنید برای تلفن شما به‌روزرسانی نرم‌افزار موجود است یا خیر.

تنظیمات مزاحم نشوید خود را بررسی کنید:

1. را در نوار وضعیت جستجو کنید. اگر آن را دیدید، تلفن تماس‌ها را به پست صوتی ارسال می‌کند که مزاحمتی برایتان ایجاد نشود. برای آنکه تلفن برای تماس‌های ورودی زنگ بزند، تنظیمات سریع را باز کنید و را لمس کنید و آن را خاموش کنید مزاحم نشوید.
2. برنامه‌های زمانی خود را برای مزاحم نشوید بررسی کرده و برنامه‌هایی که نمی‌خواهید را حذف کنید.
3. اگر از حالت وقت خواب استفاده می‌کنید ولی نمی‌خواهید وقتی خواب هستید، تماس‌هایتان به پست صوتی فرستاده شود، تنظیمات > آسایش دیجیتالی > حالت وقت خواب > سفارشی کردن را لمس کنید و «مزاحم نشوید» برای «حالت وقت خواب» را خاموش کنید .
4. می‌توانید با قرار دادن تلفن رو به پایین روی یک سطح، مزاحم نشوید را شروع کنید. اگر نمی‌خواهید وقتی تلفن رو به پایین قرار دارد، تماس‌هایتان به پست صوتی منتقل شود، به تنظیمات > حرکات > حالت مزاحم نشوید با برگرداندن تلفن بروید و آن را خاموش کنید.