بازنشانی اتصالات، تنظیمات یا برنامه‌ها

اگر با ویژگی‌های خاصی در تلفن خود مشکل دارید، بازنشانی را امتحان کنید. اگر بازنشانی مشکل را حل نکرد، می‌توانید قدم بزرگتری بردارید و تلفن را بازنشانی کنید.

بازنشانی eSIM

اگر تلفن‌ها یا سیم‌کارت‌ها را تغییر می‌دهید از این بازنشانی استفاده کنید.

eSIM از تلفن حذف می‌شود. ولی بر حساب اینترنت همراه شما تاثیری ندارد. برای بستن حساب، با شرکت مخابراتی خود تماس بگیرید.

  1. به تنظیمات > سیستم > بازنشانی گزینهها بروید.
  2. روی پاک کردن سیمکارت داخلی ضربه بزنید.

بازنشانی Wi-Fi، اینترنت همراه و بلوتوث

در شرایط زیر از این بازنشانی استفاده کنید:

  • Wi-Fi کار نمی‌کند. نام شبکه Wi-Fi در تلفن شما نشان داده نمی‌شود.
  • شبکه سلولی/اینترنت همراه: سیگنالی وجود ندارد و در نوار وضعیت نشان داده می‌شود. نمی‌توانید تماسی ارسال/دریافت کنید یا تماس‌ها مرتب قطع می‌شوند.
  • بلوتوث کار نمی‌کند یا به طور خودکار قطع می‌شود.
  • VPN آنطور که انتظار می‌رود کار نمی‌کند.
  • تمام رمزهای عبور و دستگاه‌های Wi-Fi که در تلفن شما تنظیم شده‌اند
  • تمام تنظیمات تلفن همراه/سلولی مانند شبکه تلفن همراه
  • تمام دستگاه‌های بلوتوث جفت شده‌ای که برای اتصال با تلفن شما تنظیم شده‌اند، مثل گوشی‌ها، سیستم صوتی خودرو، بلندگوها
  • تمام پیکربندی‌های VPN که در تلفن شما تنظیم شده‌اند

نمی‌توانید اتصالی را جداگانه انتخاب کنید که بازنشانی شود؛ همه اتصالات بازنشانی می‌شوند.

اگر با اتصالات مشکل دارید، اول این اطلاعات را بررسی کنید:

اگر باز هم مشکل دارید، همه تنظیمات شبکه را بازنشانی کنید:

  1. به تنظیمات > سیستم > بازنشانی گزینهها بروید.
  2. برای بازنشانی اتصال شبکه، روی بازنشانی تنظیمات شبکه تلفن همراه ضربه بزنید.

  3. برای بازنشانی سایر اتصالات، روی ‏بازنشانی بلوتوث و Wi-Fi ضربه بزنید.
  4. سعی کنید دوباره به Wi-Fi، اینترنت همراه و بلوتوث متصل شوید یا سعی کنید دوباره اتصال اینترنت خود را به اشتراک بگذارید.

بازنشانی ترجیحات برنامه

این پیش‌تنظیم به شما امکان انتخاب برنامه‌ها را به صورت جداگانه نمی‌دهد؛ همه برنامه‌ها بازنشانی خواهند شد.

قبل از بازنشانی همه برنامه‌ها، اگر فقط با یک یا دو برنامه مشکل دارید، برنامه‌ها را جداگانه بازنشانی کنید.

اگر همچنان مشکلات زیر را دارید، همه برنامه‌ها را بازنشانی کنید:

  • برنامه‌ها زیاد خراب می‌شوند یا باز نمی‌شوند
  • برنامه آنطور که انتظار می‌رود کار نمی‌کند
  • مصرف باتری یا اینترنت همراه برنامه خیلی زیاد است
  • برنامه پیام‌ها یا اعلان‌های خطا ارسال می‌کند
  • برنامه باعث می‌شود تلفن کند باشد یا پاسخ ندهد
  • انتخاب‌هایی که برای برنامه‌های پیش‌فرض انجام داده‌اید که برای عملکردهای خاصی استفاده شوند یا انواع خاصی از فایل را باز کنند؛ از شما خواسته می‌شود که دوباره انتخاب کنید.
  • برنامه‌هایی را که برای عدم نمایش در سینی برنامه‌ها یا صفحه اصلی، غیرفعال کرده‌اید، دوباره ظاهر می‌شوند؛ می‌توانید دوباره آنها را غیرفعال کنید.
  • ترجیحاتی که برای اعلان‌های برنامه تنظیم کرده‌اید، مانند پنهان کردن محتوای اعلان از صفحه قفل؛ می‌توانید آنها را بازنشانی کنید.
  • تغییرات در اطلاعات پس‌زمینه و مجوزهای برنامه.

برای بازنشانی همه برنامه‌ها:

  1. به تنظیمات > سیستم > بازنشانی گزینهها بروید.
  2. روی بازنشانی اولویتهای برنامه ضربه بزنید.
  3. روی بازنشانی برنامهها ضربه بزنید.

بازنشانی تنظیمات باند پایه

این کار اتصالات شبکه تلفن همراه تلفن شما را بازنشانی می‌کند. در صورتی از آن استفاده کنید که:

  • سیگنال تلفن همراه ضعیف باشد
  • قطع شدن مرتب تماس‌ها
  • تلفن شما در اتصال به اینترنت همراه مشکل داشته باشد
  • نام نقطه دستیابی تلفن همراه (APN)
  • حالت شبکه تلفن همراه انتخابی
  • سایر تنظیمات مخصوص شبکه
  1. به تنظیمات > سیستم > بازنشانی گزینهها بروید.
  2. روی بازنشانی تنظیمات باند پایه ضربه بزنید.
  3. روی بازنشانی و راهاندازی مجدد ضربه بزنید.