Gerenciar dual SIM

Sobre dual chips

Se você estiver usando um chip físico e um eSIM:

  • Você vê na parte superior da tela inicial. Se vir , solucione o problema.
  • Os dois SIMs podem enviar e receber chamadas e mensagens de texto.
  • Somente o proprietário do telefone (não usuários adicionais ou convidados) pode acessar as configurações de dual SIM.

Usar perfis SIM

Configurar o perfil do SIM (chip)

Defina as opções com base em como você deseja usar os chips:

  1. Vá para Configurar > Rede e internet > Preferências do SIM (chip).

  2. Selecione a opção que melhor atenda às suas necessidades:

    • Chamada Inteligente: selecione o SIM automaticamente para chamadas de voz com base no seu histórico de chamadas.No Brasil, a seleção também é baseada na operadora do seu contato.
    • Pessoal e Trabalho: use um SIM para chamadas de voz pessoais e o outro para chamadas de voz do trabalho.
    • Manual: escolha qual SIM usar para chamadas de voz, para dados e SMS.
  3. Siga as instruções na tela para concluir a configuração.

Alterar o perfil do chip

Essa informação se aplica apenas se sua operadora oferece eSIMs e se você configurar um eSIM além de inserir um chip físico.
  1. Vá para Configurar > Rede e internet > Preferências do SIM (chip).
  2. Toque em Perfil de uso do Dual chip.
  3. Selecione outro perfil e toque em ALTERAR PERFIL.
  4. Selecione um novo perfil.
  5. Siga as instruções na tela para concluir a configuração.

Para manter o mesmo perfil, mas ajustar as opções de dados, SMS, chamadas de voz, videochamadas ou contatos:

  1. Vá para Configurar > Rede e internet > Preferências do SIM (chip).
  2. Toque em cada opção de contato e no chip preferencial a ser alterado.