Bağlantıları, ayarları veya uygulamaları sıfırlama

Telefonunuzdaki belirli özelliklerle ilgili sorun yaşıyorsanız bu sıfırlamaları deneyin. Sıfırlama işlemleri sorunları çözmezse telefonunuzun tamamını sıfırlamak gibi daha büyük bir adım atabilirsiniz.

eSIM'i sıfırlama

Telefon veya SIM değiştiriyorsanız bu sıfırlamayı kullanın.

Sıfırladığınızda neler silinir/kaldırılır?

Bu, eSIM'i telefonunuzdan kaldırır. Mobil veri hesabınızı etkilemez. Bir hesabı kapatmak için operatörünüzle iletişime geçin.

Sıfırla

Ayarlar > Sistem > Sıfırlama seçenekleri bölümüne gidin.
eSIM'leri sil öğesine dokunun.

Kablosuz bağlantı, hücresel veri ve Bluetooth'u sıfırlama

Aşağıdaki durumlarda bu sıfırlamayı kullanın:

Kablosuz ağ çalışmadığında. Kablosuz ağ adı telefonunuzda görünmediğinde.
Hücresel/mobil veri: Sinyal olmadığında ve durum çubuğunda göründüğünde. Çağrı yapamadığınızda/alamadığınızda veya çağrılar sık sık kesildiğinde.
Bluetooth çalışmadığında veya otomatik olarak kesildiğinde.
VPN olması gerektiği gibi çalışmadığında.

Sıfırladığınızda neler silinir/kaldırılır?

Telefonunuzda ayarlanmış tüm kablosuz bağlantı cihazları ve şifreler
Tercih edilen hücresel şebeke gibi tüm hücresel/mobil ayarlar
Kulaklık, araç ses sistemi, hoparlör gibi telefonunuza bağlanacak şekilde ayarlanmış tüm eşleştirilmiş Bluetooth cihazları
Telefonunuzda ayarlanmış tüm VPN yapılandırmaları

Sıfırlamak için tek tek bağlantıları seçemezsiniz; hepsi sıfırlanacak.

Sıfırla

Bağlantılarla ilgili sorun yaşıyorsanız önce şu bilgileri inceleyin:

Halen sorun yaşıyorsanız tüm şebeke ayarlarını sıfırlamayı deneyin:

Ayarlar > Sistem > Sıfırlama seçenekleri öğesine gidin.
Ağ bağlantınızı sıfırlamak için Mobil Ağ Ayarlarını sıfırla öğesine dokunun.
Diğer bağlantıları sıfırlamak için Bluetooth ve kablosuzu sıfırla öğesine dokunun.
Kablosuz bağlantıya, hücresel veriye ve Bluetooth'a yeniden bağlanmayı ya da internet bağlantınızı paylaşmayı tekrar deneyin.

Uygulama tercihlerini sıfırlama

Bu sıfırlama işlemi, uygulamaları tek tek seçmenize izin vermez; tüm uygulamalar sıfırlanır.

Tüm uygulamaları sıfırlamayı denemeden önce, sorun yaşadığınız bir iki uygulama varsa bu uygulamaları tek tek sıfırlayın.

Aşağıdaki sorunları yaşamaya devam ederseniz tüm uygulamaları sıfırlayın:

Uygulama sık sık çöküyor veya açılmıyor
Uygulama olması gerektiği gibi çalışmıyor
Uygulama çok fazla pil veya veri kullanıyor
Uygulama hata mesajları veya bildirimler gönderiyor
Uygulama telefonu yavaşlatıyor veya donduruyor

Sıfırladığınızda neler silinir/kaldırılır?

Belirli işlevler için kullanılacak veya belirli dosya türlerini açacak varsayılan uygulamalar için yaptığınız seçimler. Tekrar seçim yapmanız istenecektir.
Uygulama tepsisinde veya ana ekranda gösterilmelerini önlemek için manuel olarak devre dışı bıraktığınız uygulamalar yeniden görünür. Bunları tekrar devre dışı bırakabilirsiniz.
Kilit ekranından bildirim içeriğini gizlemek gibi uygulama bildirimi tercihleriniz. Bunları sıfırlayabilirsiniz.
Arka plan verilerindeki ve uygulama izinlerindeki değişiklikler.

Sıfırla

Tüm uygulamaları sıfırlamak için:

Ayarlar > Sistem > Sıfırlama seçenekleri bölümüne gidin.
Uygulama tercihlerini sıfırla öğesine dokunun.
Uygulamaları sıfırla öğesine dokunun.

Ana bant ayarlarını sıfırlama

Bu, telefonunuzun cep telefonu şebekesi bağlantılarını sıfırlar. Bunu aşağıdaki durumlarda kullanın:

Mobil sinyaliniz zayıf
Çağrılar sık sık kesiliyor
Telefonunuz mobil veriye bağlanmakta zorlanıyor

Sıfırladığınızda neler silinir/kaldırılır?

Mobil erişim noktası adı (APN)
Seçili cep telefonu şebekesi modu
Diğer şebekeye özel ayarlar

Sıfırla

Ayarlar > Sistem > Sıfırlama seçenekleri bölümüne gidin.
Ana bant ayarlarını sıfırla öğesine dokunun.
Sıfırla ve yeniden başlat öğesine dokunun.