Utilizzo dell'opzione di sicurezza tramite impronte digitali

Impostazione dell'opzione di sicurezza tramite impronte digitali

Utilizzate il sensore impronte per sbloccare il telefono, effettuare acquisti online e presso il punto vendita in modo rapido e sicuro, nonché per accedere alle app bancarie e finanziarie.

  1. Andate a Impostazioni > Sicurezza e privacy.
  2. Tocca Blocco del dispositivo.

  3. Tocca Impronta digitale, quindi sblocca il telefono.

  4. Segui le istruzioni visualizzate per acquisire la tua impronta digitale utilizzando il sensore sul lato del telefono.

Le impronte digitali sono memorizzate in modo sicuro nel telefono.

Aggiunta di altre impronte digitali

Ricorda:

  • Se più utenti condividono il telefono, ognuno deve aggiungere la propria impronta digitale dopo aver effettuato l'accesso al proprio profilo utente, invece di aggiungerle al profilo del proprietario.
  • Chiunque abbia aggiunto le proprie impronte digitali a un profilo utente può sbloccare il telefono e autorizzare gli acquisti tramite le app o l'account Google associati.

Aggiungi un'impronta per ogni dito che desideri utilizzare con il sensore:

  1. Vai a Impostazioni > Sicurezza e privacy.
  2. Tocca Blocco del dispositivo.
  3. Tocca Impronta digitale e inserisci la sequenza, il PIN o la password per verificare la tua identità.
  4. Tocca Aggiungi impronta digitale.
  5. Utilizza il sensore delle impronte per acquisire altre impronte digitali.
  6. Rinomina ciascuna impronta digitale. Tocca il nome corrente, digitane un altro, quindi tocca OK.

Rimozione di un'impronta digitale

  1. Vai a Impostazioni > Sicurezza e privacy.
  2. Tocca Blocco del dispositivo.
  3. Tocca Impronta digitale e inserisci la sequenza, il PIN o la password per verificare la tua identità.
  4. Tocca accanto all'impronta digitale.

Utilizzo dell'impronta per sbloccare il telefono

Per attivare e sbloccare lo schermo o in qualsiasi momento compaia sullo schermo, toccate il sensore per verificare la vostra identità.

Se sblocchi involontariamente il telefono quando lo prendi, puoi regolare le impostazioni al fine di impedire che l'impronta digitale lo sblocchi. In questo modo utilizzerai il sistema solo per verificare la tua identità nelle app:

  1. Vai a Impostazioni > Sicurezza e privacy > Blocco del dispositivo > Impronta digitale.

  2. Regola le impostazioniTocca per sbloccare.:

    • Disattiva l'opzione e utilizza l'impronta digitale solo per accedere alle app. Sblocca il sistema premendo il tasto di accensione e inserendo il PIN/sequenza/password.
    • Attiva l'opzione per utilizzare l'impronta digitale per sbloccare il telefono e accedere alle app.
SuggerimentoPuoi aumentare temporaneamente il livello di sicurezza disattivando lo sblocco tramite impronta digitale e le notifiche sulla schermata di blocco con la modalità Blocca.

Uso dell'impronta digitale per accedere alle app

Per utilizzare il sensore delle impronte con app di terze parti:

  • Accertatevi che l'app supporti la funzione di riconoscimento con impronta.
  • Installate l'app e accedete alle impostazioni per regolare le opzioni, come per esempio quella di attivazione dello sblocco tramite impronta.
  • Consultate la guida dell'app per ulteriori informazioni.

Perché viene comunque richiesto di inserire il PIN o la sequenza?

Per una sicurezza maggiore, dovete comunque inserire la sequenza, il PIN o la password:

  • Ogni volta che accendete il telefono
  • Quando sono passate più di 72 ore dall'ultima volta che è stato sbloccato il telefono
  • Quando vai a Impostazioni > Sicurezza e privacy > Blocco del dispositivo > Impronta digitale
  • Quando il sensore non riesce a leggere le impronte digitali

Risoluzione dei problemi

Problema: impossibile sbloccare il telefono tramite il sensore impronte.

Verifica che la funzione Tocca per sbloccare. sia attiva.

Problema: a volte il sensore non riesce a leggere le mie impronte digitali.

Ogni dito ha un'impronta univoca. Se avete aggiunto solo un'impronta digitale, aggiungetene altre per tutte le dita con cui desiderate utilizzare il sensore.

Il sensore può avere difficoltà a leggere le impronte digitali se il dito è:

  • Bagnato
  • Unto
  • Sporco
  • Ferito

Se un'impronta digitale registrata non funziona come previsto, rimuovetela e aggiungetela nuovamente. Se il dito è ferito, aggiungete le impronte digitali delle altre dita e utilizzatele fino a raggiunta guarigione.

Problema: l'opzione Impronta digitale è scomparsa dal menu Sicurezza e privacy.

Dopo ogni passaggio della risoluzione dei problemi, controllate che il problema sia stato risolto.

  1. Spegnete e riaccendete il telefono.
  2. Verifica se è disponibile un aggiornamento software per il tuo telefono.

  3. Verificate la disponibilità di aggiornamenti dell'app.

    Apri l'app Play Store e tocca l'icona del tuo profilo > Gestisci app e dispositivo.

  4. Utilizza la modalità provvisoria per verificare se il problema è causato dalle app installate. Se necessario, procedi alla loro disinstallazione.

    Se il sensore funziona correttamente in modalità provvisoria, il problema è causato probabilmente da un'app di terze parti. Le app che possono causare problemi sono le seguenti: app per il blocco dello schermo, sistemi per bloccare app che utilizzano il sensore impronte, soluzioni per l'ottimizzazione e la pulizia della RAM.

  5. Ripristina il telefono.