Se il telefono non riconosce la nuova scheda che avete inserito, provate a eseguire questa procedura. Verificate se il problema è stato risolto dopo ogni passaggio.

1. Spegnete e riaccendete il telefono.

2. Controllate che la scheda non presenti danni o problemi di allineamento:

   1. Spegni il telefono e rimuovi la scheda. Controlla che non siano presenti danni e, se non ve ne sono, reinserisci la scheda.
   2. Assicuratevi che la scheda sia inserita completamente nel relativo slot e che il vano scorra facilmente nel telefono.
   3. Accendete il telefono.

3. Verificate che la scheda sia montata:

   1. Andate a Impostazioni > Posizione di archiviazione.
   2. Tocca e seleziona la scheda SD.
   3. Tocca > Monta.
   4. Spegnete e riaccendete il telefono.
4. Verificate che il tipo e la capacità della scheda siano compatibili con il vostro telefono. In caso contrario utilizzate una scheda SD diversa che soddisfi i requisiti.
5. Inserite una scheda SD diversa per confermare che il problema riguarda la scheda originale e non il telefono.

Verificate se il problema è stato risolto dopo ogni passaggio:

1. Spegnete e riaccendete il telefono.

2. Controllate che la scheda non presenti danni o problemi di allineamento:

   1. Spegni il telefono e rimuovi la scheda. Controlla che non siano presenti danni e, se non ve ne sono, reinserisci la scheda.
   2. Assicuratevi che la scheda sia inserita completamente nel relativo slot e che il vano scorra facilmente nel telefono.
   3. Accendete il telefono.

3. Verificate che la scheda sia montata:

   1. Andate a Impostazioni > Posizione di archiviazione.
   2. Tocca e seleziona la scheda SD.
   3. Tocca > Monta.
   4. Spegnete e riaccendete il telefono.

4. Usa un altro dispositivo per controllare se la scheda è leggibile:

   1. Inserite la scheda in un altro dispositivo.

   2. Se il dispositivo è in grado di leggere la scheda e sono presenti dei file, eseguite il backup dei contenuti sul vostro computer.

5. Verificate la presenza di errori con un lettore di schede SD USB collegato a un computer Windows:

   1. Inserite la scheda in un lettore di schede USB.
   2. Aprite Risorse del computer, fate clic con il tasto destro del mouse sulla scheda SD e selezionate Proprietà > Servizio > Controllare il disco per rilevare eventuali errori. A seconda delle dimensioni della scheda e del tipo di utilizzo, questo processo potrebbe richiedere fino a un'ora.
6. Riformattate la scheda utilizzando un lettore di schede SD e un'app di formattazione per schede SD su un computer Windows. La formattazione della scheda cancella tutti i dati presenti su di essa. Prima di riformattarla, potete accedere ai file in essa contenuti dal PC per copiarli su quest'ultimo. Potete quindi utilizzare l'app di formattazione per schede SD per formattare la scheda in formato FAT32.
7. Provate una scheda SD nuova.

Se nessuna delle vostre app è in grado di visualizzare i file sulla scheda:

1. Installate un'altra app di gestione file da Play Store. Utilizzate questa applicazione per verificare se i file sono visibili sulla scheda.

2. Controllate se i file sono visibili utilizzando un computer Windows:

   1. Spegni il telefono e rimuovi la scheda.
   2. Inserite la scheda nello slot per schede SD del computer o in un lettore di schede SD USB collegato.

Se un'app specifica non è in grado di visualizzare i file sulla scheda:

1. Aprite l'app che non è in grado di visualizzare i file.
2. Nelle opzioni dell'app, impostate la posizione di archiviazione sulla scheda SD, non sulla memoria interna o sulla memoria del telefono.

Verificate se il problema è stato risolto dopo ogni passaggio:

1. Utilizzate un cavo USB in grado di trasferire anche dati e non solo di ricaricare il telefono.
2. Assicurati di aver impostato il tipo di connessione USB per consentire il trasferimento dei file.