Asistencia para personas con problemas auditivos

Leyenda en vivo de voz completa

Tu teléfono puede subtitular automáticamente videos, podcasts, mensajes de audio y grabaciones.

Activa o desactiva las leyendas en vivo

Para habilitar las leyendas, ve a Configuración > Subtitulado instantáneo y activa .

Luego, para activar o desactivar rápidamente las leyendas, haz lo siguiente:

  • Toca el texto de leyenda en vivo y, luego, toca > y desactiva las leyendas .
  • O presiona un botón de volumen y, luego, activa o desactiva las leyendas. (Si no ves este ícono, cambia los ajustes de leyenda para agregarlo).

Para quitar las leyendas, ve a Configuración > Subtitulado instantáneo y desactívalas .

Uso de la batería: Cuando la batería se agota y Ahorro de batería está activado, Subtitulado instantáneo se desactiva automáticamente.

Usar el cuadro de leyenda

  • Para mover los subtítulos, arrastra el cuadro.
  • Para expandir o reducir el subtítulo, toca el cuadro dos veces.

Cambiar ajustes de leyenda

Puedes ocultar o mostrar lo siguiente:

  • Lenguaje soez
  • Etiquetas de sonido (risas, aplausos, música)
  • Icono de leyenda () en los controles de volumen
  1. Ve a Configuración > Accesibilidad > Subtitulado instantáneo.
  2. Activación o desactivación de la configuración.

Activar subtítulos de video

  1. Ve a Configuración > Accesibilidad.
  2. Toca Preferencias de subtítulos y activa Mostrar subtítulos .
  3. Especifica las opciones (idioma, tamaño del texto y estilo) para el subtitulado oculto.

Usar aparatos auditivos

Para que el audio del teléfono se reproduzca en el dispositivo auditivo, sincronízalo con tu teléfono.

  1. Toca .
  2. Toca > Configuración > Accesibilidad.
  3. Activa Ayudas auditivas.

Durante una llamada, sujeta el teléfono en la oreja y gíralo o muévelo con el objeto de posicionarlo de la forma más cómoda para hablar y escuchar.

Utiliza Real-Time Text (RTT) durante las llamadas

No todos los operadores admiten esta función.

Real-Time Text (RTT) te permite utilizar texto para comunicarte durante una llamada por teléfono. El teléfono envía texto a medida que escribes y el destinatario puede leerlo en tiempo real.

RTT:

  • Utiliza los minutos de llamadas como una llamada de voz
  • No requiere accesorios adicionales

Activar RTT

  1. Toca .
  2. Toca > Configuración > Accesibilidad.

  3. Toca la opción de texto en tiempo real y actívala, o selecciona cuándo desees que aparezca.

Hacer una llamada con RTT

  1. Toca .

  2. Llama al número.

    Mientras suena el teléfono, la pantalla de la otra persona muestra un indicador RTT.

  3. Después de que la otra persona conteste, escribe un mensaje en el campo de texto.

    La otra persona puede ver el texto que escribes en tiempo real.

  4. Durante una llamada, puedes tocar para silenciar la llamada, activar el altavoz, volver al teclado o agregar una llamada.
  5. Para finalizar la llamada, toca .

Configurar dispositivo TTY

No todos los operadores admiten esta función.

Para la comunicación basada en texto, puedes utilizar mensajes de texto y correos.

Si prefieres conectarte a un dispositivo TTY:

  1. Toca .
  2. Toca > Configuración > Accesibilidad > Modo TTY

  3. Selecciona un modo:

    • TTY total: escribe y lee texto en tu dispositivo TTY.
    • TTY HCO: escribe texto en tu dispositivo TTY y escucha respuestas de voz en tu teléfono.
    • TTY VCO: háblale al teléfono y lee respuestas de texto en tu dispositivo TTY.
  4. Conecta tu teléfono y el TTY con el cable de audio que se incluye con el TTY.