फ़ोन रीसेट करना

यदि आपको अपने फ़ोन के साथ समस्या हो रही है, तो उसे रीबूट करने का प्रयास करें. और यदि अन्य सभी प्रयास विफल हो जाते हैं, तो इसे रीसेट करें.

यदि आपका फ़ोन कोई प्रतिसाद नहीं दे रहा है

यदि आपका फ़ोन अप्रतिसादी हो जाता है, तो आप पावर बटन को 7-10 सेकंड तक दबाए रखकर उसे रीबूट कर सकते हैं.

यदि आपके फ़ोन में प्रदर्शन समस्याएं हैं

एप्लिकेशन क्रैश होना, अप्रत्याशित रीबूट या तेज़ी से बैटरी कम होना जैसी समस्याएं किसी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन के कारण हो सकती हैं. यह जांचने के लिए कि क्या यही मामला है, अपने फ़ोन को सुरक्षित मोड में शुरू करें, जो आपके द्वारा स्थापित किसी भी तृतीय पक्ष के एप्लिकेशन को अस्थायी रूप से अक्षम कर देता है.

सुरक्षित मोड में रीबूट करने के लिए:

  1. पावर बटन दबाकर रखें.
  2. पावर बंद स्पर्श करके रखें.

    युक्तिकेवल पावर बंद स्पर्श करना नहीं है. इसे स्पर्श करके रखें.
  3. सुरक्षित मोड में शुरू करने के लिए ठीक स्पर्श करें.
  4. यह देखने के लिए कि क्या समस्या अभी भी जारी है, अपने फ़ोन का उपयोग सुरक्षित मोड में करें. यदि ऐसा नहीं है, तो सुरक्षित मोड से बाहर आने के लिए अपना फ़ोन रीस्टार्ट करें और समस्या उत्पन्न कर रहे एप्लिकेशन का पता लागाने के लिए हाल ही में स्थापित एप्लिकेशन की स्थापना रद्द करें.

यदि अन्य सभी प्रयास विफल हो जाते हैं तो

अंतिम उपाय आपके फ़ोन का सभी डेटा मिटाना और उसे खरीदने के तुरंत बाद वाली स्थिति में ले जाना है.

इससे पहले कि आप अपने फ़ोन का डेटा मिटाएं या इसे रीसेट करें, अपने सभी डेटा का बैक अप लेना सुनिश्चित करें:

आप अपने पाठ संदेशों को पुनर्प्राप्त करने में सक्षम नहीं होंगे.

सभी डेटा मिटाने और अपना फ़ोन रीसेट करने के लिए:

  1. सेटिंग > बैकअप और रीसेट पर जाएं.
  2. फ़ैक्टरी डेटा रीसेट को स्पर्श करें.

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