Desbloquear con tu rostro

Antes de usar el reconocimiento facial

Ten en cuenta que:

  • Si tu teléfono ha estado bloqueado por más de 4 horas, el reconocimiento facial no funcionará hasta que primero lo desbloquees con otro método.
  • Mirar tu teléfono puede desbloquearlo, incluso si no tienes intención de usarlo.
  • Alguien que se parezca mucho a ti puede desbloquear tu teléfono.
  • Otra persona puede desbloquear el teléfono si el equipo apunta hacia tu rostro mientras tienes los ojos abiertos. Mantén tu teléfono en un lugar seguro. Para prepararte ante situaciones poco seguras, puedes activar el bloqueo.

Configurar reconocimiento facial

  1. Asegúrate de haber establecido un bloqueo de pantalla para el teléfono.
  2. Ve a Configuración > Seguridad > Desbloqueo facial.
  3. Desbloquea tu teléfono.
  4. Sigue las instrucciones en pantalla. Asegúrate de encuadrar tu rostro completo dentro de los bordes.

    Los datos del reconocimiento facial quedan guardados de manera segura en el teléfono.

  5. Selecciona la opción de desbloqueo facial.

Cuando enciendas o actives el teléfono, este buscará tu rostro y desbloqueará la pantalla cuando te reconozca.

Desbloquear tu teléfono

Muestra tu cara en la pantalla de bloqueo.

Si no te reconoce, permanece bloqueado y muestra uno de estos íconos.

ÍconoCómo desbloquear
Usa tu contraseña, PIN o patrón.
Usa el sensor de huella digital

Desactivar reconocimiento facial

  1. Ve a Configuración > Seguridad > Desbloqueo facial.
  2. Desbloquea la pantalla y, luego, haz lo siguiente:

    • Para apagarlo temporalmente, desactiva el deslizador .
    • Para borrar tus datos faciales, presiona ¿Deseas borrar el rostro registrado.

Corregir un problema

Si tienes problemas para que el teléfono reconozca tu rostro:

  1. Ve a Configuración > Seguridad > Desbloqueo facial.
  2. Desbloquea tu teléfono y, luego, presiona ¿Deseas borrar el rostro registrado.
  3. Presiona Remover.
  4. Asegúrate de estar en un entorno bien iluminado. Evita entornos con poca luz, luces fuertes y con luz de fondo para garantizar que la imagen del rostro se vea claramente.
  5. Presiona Agregar datos de rostro y sigue las instrucciones en pantalla para configurarlo de nuevo.