Si vous avez oublié l'adresse et le mot de passe Gmail de votre compte Google :
- Rendez-vous sur le site Web de Google pour réinitialiser le mot de passe.
- Sur un ordinateur, connectez-vous à Gmail et vérifiez que le nouveau mot de passe fonctionne.
- Attendez 24 heures après le changement de votre mot de passe avant de réinitialiser votre appareil. Pour des raisons de sécurité, vous ne pourrez pas utiliser votre compte pour configurer un téléphone après réinitialisation si vous avez modifié votre mot de passe au cours des dernières 24 heures.