Utiliser la boîte vocale

Écouter la messagerie vocale

Si vous avez configuré la messagerie vocale, s'affiche dans la barre d'état lorsqu'un nouveau message vocal arrive.

  1. Effectuez l'une des tâches suivantes :

  2. Une fois connecté, suivez les instructions système de votre opérateur.

Si vous écoutez un nouveau message et que vous vous déconnectez de la messagerie vocale sans l'enregistrer ou le supprimer, l'icône apparaîtra toujours dans la barre d'état.

Gérer votre boîte aux lettres

Votre système de messagerie vocale est fourni par votre opérateur.

  1. Procédez de l'une des manières suivantes :

    • Faites glisser la barre d'état vers le bas, puis appuyez sur .
    • Vous pouvez également appuyer sur et appuyer de manière prolongée sur .
  2. Une fois connecté, suivez les instructions pour gérer vos messages et votre boîte vocale.

Contactez votre opérateur pour obtenir de l'aide sur :

  • Récupérer ou réinitialiser votre mot de passe/code PIN de messagerie vocale
  • La relecture de messages
  • L'enregistrement, le transfert ou la suppression de messages
  • La réponse à ou l'envoi de messages vocaux
  • La modification du nombre de sonneries avant le transfert de l'appel vers la messagerie vocale
  • La modification du message d'accueil ou du nom enregistré
  • La modification des options de notification
  • La modification de la langue de la boîte aux lettres

Résoudre un problème

Si reste dans votre barre d'état lorsque vous avez écouté vos messages vocaux, essayez les solutions suivantes.

Tout d'abord, forcez l'arrêt de l'application :

  1. Appuyez de manière prolongée sur .
  2. Appuyez sur .
  3. Appuyez sur Forcer l'arrêt.

    Cette opération redémarre l'application et devrait supprimer la notification.

Si cela ne change rien :

  1. Appelez-vous depuis un autre téléphone et laissez un court message.
  2. Accédez à votre messagerie vocale et supprimez ce message, mais attendez que l'icône de notification ait disparu de votre barre d'état avant de raccrocher.