Bluetooth ile ilgili sorunlar

Bluetooth cihazıyla ilgili sorun yaşıyorsanız bu sorun giderme adımlarını deneyin.

Önce temel öğeleri kontrol edin:

  1. Bluetooth'u kapatıp açın.
  2. Eşleştirilen cihazı kapatarak bağlantıyı kesin. Ardından cihaza yeniden bağlanın.
  3. Hem telefonunuzu hem Bluetooth cihazınızı kapatıp açın.
  4. Sorun devam ediyorsa belirli sorunlar için aşağıdaki adımları izleyin. Her adımdan sonra sorunun düzelip düzelmediğini kontrol edin.

Eşleştirme yapılamıyor

  1. Telefonunuz için yazılım güncellemesi olup olmadığını kontrol edin.
  2. Aracınızla eşleştirmede sorun yaşıyorsanız araç üreticisinin kullandığınız model için sağladığı talimatlara bakın.
  3. Telefonun bağlantılarını sıfırlayın.

Müzik duyulmuyor

  1. Telefonunuzun ve aracınızın veya Bluetooth cihazınızın sesinin açık olduğundan emin olun.
  2. Telefonunuzla eşleştirilmiş diğer cihazların müzik çalmadığından emin olun.

  3. Medya sesi özelliğinin açık olduğundan emin olun:

    1. Ayarlar bölümüne gidip Bluetooth öğesine dokunun.
    2. Eşleştirilen cihazın yanındaki öğesine dokunun.
    3. Medya sesi özelliğinin işaretli olduğundan emin olun.
  4. Sorun araçtaysa aracın talimatlarını kontrol edin.

Çağrı yapılamıyor veya alınamıyor

  1. Çağrılarınızı telefonunuzla eşleştirilmiş diğer cihazların almadığından emin olun.

  2. Telefon sesi özelliğinin açık olduğundan emin olun:

    1. Ayarlar bölümüne gidip Bluetooth öğesine dokunun.
    2. Eşleştirilen cihazın yanındaki öğesine dokunun.
    3. Telefon sesi özelliğinin işaretli olduğundan emin olun.
  3. Sorun araçtaysa aracın talimatlarını kontrol edin.

Bağlantı kesiliyor

  1. Telefonunuzun ve Bluetooth cihazının pil düzeyini kontrol edin ve gerekirse şarj edin. Telefon ya da Bluetooth pili düzeyi düşük olduğunda, Bluetooth cihazlarının bağlantısı kopabilir veya parazit meydana gelebilir.

  2. Konumlandırmayı ayarlayın:

    • Cihazı doğru bir şekilde taktığınızdan veya konumlandırdığınızdan emin olun.
    • Paraziti önlemek için anahtar veya bozuk para gibi metal nesneleri telefondan ve cihazdan uzak tutun.

  3. Bu sistem uygulamasının verilerini silin:

    1. Ayarlar bölümünü açın ve Uygulamalar öğesine dokunun.
    2. > Sistem işlemlerini göster öğesine dokunun.
    3. Bluetooth Paylaşımı‍ > Depolama ve USB > Verileri temizle öğesine dokunun.