È normale che il telefono risulti tiepido o caldo al tatto, a seconda di come lo utilizzate.
Se il telefono si surriscalda, vi viene chiesto di spegnerlo per permettergli di raffreddarsi. Alcuni telefoni restano accesi ma con funzionalità limitate finché la temperatura non scende.
Se il telefono è troppo caldo al tatto, utilizzate un altro telefono, tablet o computer per contattare l'assistenza Motorola.
Cause di surriscaldamento del telefono
Se svolgete una o più delle seguenti attività, la temperatura del telefono potrebbe aumentare:
- Riproduzione di video, giochi o altre applicazioni multimediali
- Uso della navigazione GPS
- Tethering del telefono o utilizzo del dispositivo come hotspot Wi-Fi
- Uso del telefono mentre è in carica
- Download o upload di un'ingente quantità di dati
Modi per evitare che il telefono si surriscaldi
- Sospendete le funzioni o le applicazioni che richiedono molte risorse finché il telefono non si raffredda.
- Utilizzate sempre il caricabatterie in dotazione con il telefono.
- Tenete il telefono lontano dalla luce solare o da fonti di calore dirette.
- Non tenete il telefono in ambienti chiusi o poco ventilati in cui è facile che la temperatura aumenti.
- Riducete la luminosità dello schermo del telefono.
Se non è in uso o in carica
A volte un processo può rimanere bloccato in background. Se il telefono è caldo ma non lo state utilizzando e non è in carica, spegnetelo e riaccendetelo. In questo modo il processo bloccato sarà arrestato e il problema risolto.