Utiliser la boîte vocale

Si vous avez configuré la messagerie vocale, s'affiche dans la barre d'état lorsqu'un nouveau message vocal arrive.

Écouter la messagerie vocale

  1. Effectuez l'une des tâches suivantes :

  2. Une fois connecté, suivez les instructions système de votre opérateur.

Si vous écoutez un nouveau message et que vous vous déconnectez de la messagerie vocale sans l'enregistrer ou le supprimer, l'icône apparaîtra toujours dans la barre d'état.

Gérer votre boîte aux lettres

Votre opérateur vous fournit votre système de messagerie vocale. Composez le numéro de la messagerie vocale et suivez les invites pour gérer vos messages et votre boîte aux lettres.

Contactez votre opérateur pour obtenir de l'aide sur :

  • La récupération ou la réinitialisation du mot de passe/code PIN de la messagerie vocale
  • La relecture de messages
  • L'enregistrement, le transfert ou la suppression de messages
  • La réponse à ou l'envoi de messages vocaux
  • La modification du nombre de sonneries avant le transfert de l'appel vers la messagerie vocale
  • La modification du message d'accueil ou du nom enregistré
  • La modification des options de notification
  • La modification de la langue de la boîte aux lettres

Résoudre un problème

Si reste dans votre barre d'état lorsque vous avez écouté vos messages vocaux, essayez les solutions suivantes.

Tout d'abord, forcez l'arrêt de l'application :

  1. Accédez à Paramètres > Applications.
  2. Appuyez sur Téléphone.
  3. Appuyez sur Forcer l'arrêt.

    Cette opération redémarre l'application et devrait supprimer la notification.

  4. Répétez cette opération pour toutes les applications Téléphone de la liste.

Si cela ne change rien :

  1. Appelez-vous depuis un autre téléphone et laissez un court message.
  2. Accédez à votre messagerie vocale et supprimez ce message, mais attendez avant de raccrocher que l'icône de notification ait disparu de votre barre d'état.