Använda fingeravtryck

Konfigurera fingeravtryck

Använd fingeravtryckssensorn för att låsa upp telefonen, göra snabba och säkra online- och butiksköp och logga in i bank- och ekonomiappar.

  1. Gå till Inställningar > Säkerhet.

  2. Tryck på Fingeravtryck och lås upp telefonen.

  3. Följ instruktionerna på skärmen för att skanna dina fingeravtryck med hjälp av sensorn på sidan av telefonen.

Fingeravtryck lagras säkert på telefonen.

Lägga till fler fingeravtryck

Tänk på att:

  • Om flera användare delar telefonen ska användare lägga till sina fingeravtryck från inuti sina användarprofiler istället för att flera fingeravtryck läggs till i din ägarprofil.
  • Alla vars fingeravtryck läggs till i en användarprofil kan låsa upp telefonen och godkänna inköp med det kopplade Google-kontot eller appar.

Lägg till ett fingeravtryck för varje finger som du vill använda med sensorn:

  1. Gå till Inställningar > Säkerhet.
  2. Tryck på Fingeravtryck och bekräfta din identitet med ditt mönster, din PIN-kod eller ditt lösenord.
  3. Tryck på Lägg till fingeravtryck.
  4. Använd fingeravtryckssensorn för att skanna ytterligare ett fingeravtryck.
  5. Byt namn på fingeravtrycken. Tryck på aktuellt namn, skriv ett namn och tryck på OK.

Ta bort ett fingeravtryck

  1. Gå till Inställningar > Säkerhet.
  2. Tryck på Fingeravtryck och bekräfta din identitet med ditt mönster, din PIN-kod eller ditt lösenord.
  3. Tryck på bredvid fingeravtryck.

Använd fingeravtryck för att låsa upp telefonen

Om du vill aktivera och låsa upp skärmen eller när som helst när du ser på skärmen trycker du på sensorn för att verifiera din identitet.

Om du oavsiktligt låser upp telefonen när du tar upp den kan du justera inställningarna så att fingeravtrycket inte låser upp telefonen. Använd det bara för att verifiera din identitet i appar:

  1. Gå till Inställningar > Säkerhet > Fingeravtryck.

  2. Justera inställningen för Tryck för att låsa upp:

    • Stäng av om du bara vill använda ditt fingeravtryck för att logga in i appar. Lås upp genom att trycka på på/av-knappen och ange PIN-kod/mönster/lösenord.
    • Aktivera om du vill använda fingeravtrycket för att låsa upp telefonen och logga in i appar.
FörslagDu kan tillfälligt stärka säkerheten genom att stänga av upplåsning via fingeravtryck och låsa aviseringar med Låsning-läget.

Använda fingeravtryck för att logga in i appar

Så här använder du fingeravtryckssensorn med tredjepartsappar:

  • Kontrollera att appen har funktioner för fingeravtrycksigenkänning.
  • Installera appen och öppna inställningarna för att justera alternativ, till exempel aktivering av upplåsning med fingeravtryck.
  • Mer instruktioner finns i hjälpen till appen.

Varför får jag fortfarande ange PIN-kod/lösenord?

För maximal säkerhet måste du fortfarande ange grafiskt lösenord, PIN-kod eller lösenord:

  • varje gång du startar telefonen
  • när det har gått mer än 72 timmar sedan du senast låste upp telefonen
  • När du går till Inställningar > Säkerhet > Fingeravtryck
  • när sensorn inte kan läsa av fingeravtrycket

Åtgärda ett problem

Problem: Det går inte att låsa upp telefonen med fingeravtryckssensorn.

Kontrollera att Tryck för att låsa upp är aktiverat.

Problem: Ibland kan sensorn inte läsa av mina fingeravtryck.

Varje fingeravtryck är unikt. Om du bara har lagt till ett fingeravtryck kan du lägga till fler för andra fingrar du vill kunna använda med sensorn.

Sensorn kan ha svårt att läsa av fingeravtryck om fingret är:

  • blött
  • oljigt
  • smutsigt
  • Skadat

Om ett registrerat fingeravtryck inte fungerar som förväntat tar du bort det och lägger till fingeravtrycket igen. Om fingret är skadat lägger du till fingeravtryck för övriga fingrar och använder dem tills skadan har läkt.

Problem: Alternativet Fingeravtryck visas inte längre på menyn Säkerhet.

Kontrollera om problemet är löst efter varje felsökningssteg.

  1. Stäng av telefonen och starta den igen.
  2. Kontrollera om det finns en programvaruuppdatering till telefonen.

  3. Kontrollera om det finns uppdateringar för appar.

    Öppna appen Play Butik och tryck på profilikonen > Hantera appar och enheter.

  4. Använd säkert läge för kontrollera om appar som du har installerat orsakar problemet och avinstallera dem i så fall.

    Om sensorn fungerar normalt i säkert läge är det förmodligen en app från tredje part som orsakar problemet. Appar som kan orsaka problem är bland annat låsskärmsappar, applås där fingeravtryckssensorn används, RAM-boostappar och RAM-rensare.

  5. Återställ telefonen.