Телефон перезагружается, или происходит сбой в работе телефона

Если ваш телефон непроизвольно перезагружается, перезапускается или отключается и не запускается снова, попробуйте выполнить следующие действия.

1. Перезапустите телефон:

   1. Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение примерно 30 секунд.
   2. Если это не поможет, подключите телефон к зарядному устройству и заряжайте не менее 5 минут. Затем, не отключая от зарядного устройства, снова выполните перезапуск, нажав и удерживая кнопку питания в течение 30 секунд.

2. Устраните возможные неполадки на телефоне:

   1. Проверьте наличие обновления ПО для вашего телефона.

   2. Проверьте наличие свободной памяти и освободите место при необходимости.

      Проблемы могут возникать, если внутренняя память телефона практически заполнена. Чтобы освободить память, удалите ненужные файлы и очистите кэш.

3. Устраните неполадки в приложениях:

   1. Проверьте наличие обновлений для приложений.

   2. В безопасном режиме проверьте, не вызывают ли эту проблему установленные приложения, и удалите их при необходимости.

      Если проблема сохраняется в безопасном режиме, перезагрузите телефон и перейдите к следующему разделу.

4. Сбросьте настройки до заводских значений:

   Чтобы удалить любые процессы на телефоне, которые могут быть причиной проблемы, выполните сброс настроек телефона до заводских.

   Сброс до заводских настроек удалит все данные с телефона.

5. При наличии компьютера на ОС Windows скачайте приложениеSoftware Fix на ваш компьютер и переустановите системное ПО телефона.