Телефон становится теплым или горячим

Обзор

В зависимости от использования телефон может становиться теплым или даже горячим, что является нормой.

Если ваш телефон нагреется, то замедлится зарядка, снизится яркость и будут ограничены другие функции, пока телефон не остынет. Кроме того, он может автоматически выключиться, если температура станет слишком высокой.

Если ваш телефон нагрелся до такой степени, что к нему не притронуться, используйте другой телефон, планшет или компьютер, чтобы связаться со службой поддержки Motorola.

Причины, по которым телефон может нагреваться

  • Игры с детализированной графикой в режиме высокой производительности в течение долгого времени
  • Использование навигации GPS
  • Использование телефона в качестве модема или точки доступа Wi-Fi
  • Использование телефона во время зарядки
  • Быстрая зарядка с высокомощным или беспроводным зарядным устройством
  • Скачивание или выгрузка большого объема данных, например во время первоначальной настройки при копировании данных со старого телефона, резервное копирование или восстановление данных, скачивание или обновления нескольких приложений
  • Съемка нескольких фотографий или запись видео в высоком разрешении в течение длительного времени
  • Использование телефона в зонах со слабым сигналом в течение длительного времени

Способы предотвращения нагрева телефона

  • Делайте паузы при использовании ресурсозатратных функций или приложений, пока телефон не остынет
  • Подключите телефон к зарядному устройству, поставляемому в комплекте, или к другому совместимому зарядному устройству
  • Не подвергайте телефон воздействию источников тепла, таких как электроодеяла, обогреватели, вентиляции с горячим воздухом и не оставляйте его надолго на солнце
  • Не заряжайте и не используйте телефон в замкнутых или плохо вентилируемых пространствах, например на подушке или одеяле, где телефон может быстро нагреться
  • Уменьшите яркость экрана телефона

Если вы не используете его и не заряжаете

В некоторых случаях может произойти сбой какого-либо процесса в фоновом режиме. Если телефон нагрелся, хотя вы его не используете и не заряжаете, выключите его, а затем снова включите. Это приведет к остановке этого процесса и решит проблему.