Opladningsproblemer
Prøv disse fejlfindingstrin. Efter hvert trin skal du kontrollere, om problemet er løst.
- Kontrollér, at USB-stikket sidder ordentligt fast i telefonen.
- Hvis batteriet er helt afladet, skal du tilslutte opladeren og vente omkring 10 minutter, indtil den har spænding nok til at oplade, og derefter trykke på afbryderknappen.
Hvis du oplader ved tilslutning til en stikkontakt:
- Hvis stikkontakten reguleres med en kontakt, skal du kontrollere, om den er tændt.
- Brug den oplader, der fulgte med telefonen, eller en oplader, der er kompatibel med din telefon.
- Fjern eventuelt etui for at kontrollere, om det hindrer oplader-/porttilslutning.
- Efterse opladeren for skader på ledning eller stik. Hvis du opdager skader, kan du prøve at lade op ved tilslutning til en computer med et USB-kabel.
- Kontrollér stikkontakten for beskadigelse eller løse dele. Hvis du opdager skader, skal du prøve en anden stikkontakt.
Hvis du oplader ved tilslutning til en computer, skal du kontrollere USB-forbindelsen:
- Stryg statusbjælken ned.
- På USB-notifikationen skal du trykke på
- Tryk på Ingen dataoverførsel.
- Genstart telefonen ved at holde tænd/sluk-knappen nede i 7-10 sekunder.
- Nulstil telefonen.
Telefonen bliver varm under opladning
TurboPower-opladeren, som giver effektiv og hurtig opladning, kan få batteriet til at blive varmt. Det er normalt. Hvis batteriet når 44 grader (C), reduceres ladehastigheden. Når batteriet er kølet af, begynder opladeren at oplade hurtigt igen.
TurboPower-opladning fungerer ikke
Når batteriet er under 78 %, oplader TurboPower-laderen hurtigt. Når batteriet er 78 % eller højere, oplader den ved normal hastighed.
Hvis batteriet er under 78 % og ikke oplades hurtigt, skal du frakoble telefonen fra opladeren og tilslutte den igen.
Opladningen stopper ved 80 %
Overopladningsbeskyttelse holder dit batteri sundt ved at begrænse dets opladning til 80 %, hvis det har været tilsluttet i tre dage.
Hvis 