O telefone parece estar quente

É normal que seu telefone fique aquecido ou, até mesmo, quente, dependendo do modo como esteja sendo utilizado.

Caso seu telefone fique muito quente, ele pedirá para ser desligado para que possa ser resfriado. Alguns telefones permanecerão ligados, mas com recursos limitados até o resfriamento.

Se o seu telefone estiver muito quente ao toque, use outro telefone ou um tablet ou computador para entrar em contato com o suporte da Motorola.

Motivos que podem causar o aquecimento do telefone

Uma ou mais das seguintes atividades podem causar o aquecimento de seu telefone:

  • Reprodução de vídeos, jogos ou outros aplicativos de mídia
  • Utilização de navegação por GPS
  • Conexão ou utilização de seu telefone como um roteador de Wi-Fi
  • Utilização do telefone enquanto a bateria está sendo carregada
  • Download ou upload de diversos dados

Como não deixar seu telefone quente

  • Interrompa a utilização de funções ou aplicativos que demandem muitos recursos até que o telefone resfrie.
  • Sempre utilize o carregador que acompanha seu telefone.
  • Mantenha seu telefone longe de calor direto ou luz solar excessiva.
  • Mantenha seu telefone em ambientes abertos e arejados nos quais não haja acúmulo de calor.
  • Reduza o brilho da tela do telefone.

Caso não o esteja utilizando ou carregando

Por vezes, um processo pode ficar travado no segundo plano. Caso seu telefone esteja quente, mesmo sem ser utilizado ou carregado, desligue-o e ligue-o novamente. Isso interromperá o travamento anterior e solucionará o problema.