Telefonen er varm

Det er vanlig at telefonen din blir varm ved bruk.

Hvis telefonen noensinne blir for varm, blir du bedt om å slå den av, slik at den blir nedkjølt. Noen telefoner forblir påslått, men telefonen får redusert funksjonalitet til den er nedkjølt.

Hvis telefonen din er for varm til at du kan ta på den, må du bruke en annen telefon, et nettbrett eller en datamaskin til å kontakte Motorolas kundestøtte.

Årsaker til at telefonen kan bli varm

Én eller flere av følgende aktiviteter kan føre til at telefonen din blir varm:

  • avspilling av videoer, spill eller andre medieapper
  • bruk av GPS-navigasjon
  • deling av telefonens Internett-tilkobling eller bruk av den som en trådløs sone
  • Bruk av telefonen mens den lader
  • nedlasting eller opplasting av store mengder data

Slik kan du forhindre at telefonen blir varm

  • Ta pauser ved bruk av ressurstunge funksjoner eller apper til telefonen kjøles ned.
  • Bruk bare laderen som fulgte med telefonen.
  • Hold telefonen unna direkte varme eller for mye sollys.
  • Ikke oppbevar telefonen i lukkede eller dårlig ventilerte områder som fort blir varme.
  • Reduser lysstyrken på skjermen til telefonen.

Hvis du ikke bruker eller lader den

Noen ganger kan en prosess gå seg fast i bakgrunnen. Hvis telefonen din er varm når du ikke bruker eller lader det, kan du slå telefonen av og på igjen. Prosessen som hadde gått seg fast, avsluttes, og problemet løses.