Bloquear tarjeta SIM

Tu tarjeta SIM venía con un PIN predeterminado de tu operador. Puedes usarlo para configurar un bloqueo de tarjeta SIM opcional, que evita que otras personas utilicen tu plan de datos móviles y tengan acceso a la información de la cuenta en caso de robo del teléfono.

En caso de que agregues un bloqueo de SIM, se te indicará que ingreses el PIN cada vez que cambies tarjetas SIM o reinicies el teléfono.

PrecauciónSi introduces un PIN incorrecto varias veces, la tarjeta SIM se inhabilitará.

Definir bloqueo de SIM

  1. Asegúrate de tener el PIN que el operador te entregó con la tarjeta SIM. Si no lo tienes, ponte en contacto con tu operador.

  2. Realice una de las siguientes acciones:

    • Si tu teléfono admite una tarjeta SIM, ve a Configuración > Seguridad > Definir bloqueo de tarjeta SIM.
    • Si tu teléfono admite tarjetas SIM dual, ve a Configuración > Tarjetas SIM y toca la tarjeta SIM que desees cambiar.
  3. Toca Bloqueo de la tarjeta SIM o Bloquear tarjeta SIM y actívalo.
  4. Ingresa el PIN que te entregó el operador y sigue las instrucciones que verás en la pantalla.

Desbloquear tarjeta SIM

Cuando se te indique, introduce el PIN que utilizaste para configurar el bloqueo de SIM.

Si tu teléfono tiene SIM dual y definiste bloqueos de SIM para ambas, debes desbloquear primero la tarjeta SIM1 y luego la SIM2.

Si inhabilitas tu SIM por accidente

Si introduces un PIN incorrecto varias veces, la tarjeta SIM se inhabilitará.

Ponte en contacto con tu operador para obtener una clave de desbloqueo de PIN (PUK) para volver a habilitar la tarjeta SIM.