1. Realice una de las acciones siguientes:

   • Deslice la barra de estado hacia abajo y toque .
   • O bien, seleccione y, a continuación, mantenga pulsada la tecla 1.
2. Cuando se conecte, siga las indicaciones del sistema de su operador.

Si escucha un mensaje nuevo y sale del buzón de voz sin guardarlo o eliminarlo, seguirá viendo en la barra de estado.

Su proveedor le ofrece su sistema de buzón de voz. Marque el buzón de voz y siga las indicaciones para gestionar sus mensajes y el buzón de correo.

Si desea obtener ayuda, póngase en contacto con su operador.

• Recuperar o restablecer la contraseña del buzón de voz/PIN
• Reproducir mensajes
• Guardar, reenviar o eliminar mensajes
• Responder con o enviar mensajes de voz
• Cambiar el número de timbres antes de conectar la llamada al buzón de voz
• Cambiar el saludo inicial o nombre grabado
• Cambiar opciones de notificación
• Cambiar idioma del buzón de correo

Si permanece en la barra de estado tras escuchar los mensajes de voz, realice las siguientes acciones.

En primer lugar, fuerce la detención de la aplicación:

1. Vaya a Ajustes > Aplicaciones.
2. En la pestaña Todas, toque Buzón de voz.

3. Toque Forzar detención.

   Esta acción reinicia la aplicación y debería eliminar la notificación.

Si esto no soluciona el problema:

1. Llame al teléfono desde otro dispositivo y deje un mensaje corto.
2. Acceda al buzón de voz y elimine este mensaje pero no cuelgue hasta que el icono de notificación haya desaparecido de la barra de estado.