Desbloqueo con el rostro

Puede configurar el teléfono para desbloquearse cuando reconoce su rostro.

Cada vez que encienda o active el teléfono, este buscará su cara y se desbloqueará cuando la reconozca. Tenga en cuenta que alguien que sea muy parecido a usted podría desbloquear el teléfono.

Configuración del reconocimiento facial

  1. Asegúrese de que ha establecido un bloqueo de pantalla en el teléfono.
  2. Vaya a Ajustes.

  3. Toque Seguridad > Smart Lock > Cara de confianza.

    Si no ve Smart Lock, intente lo siguiente:

    • Actualice los servicios de Google Play. En el widget de búsqueda de Google de la pantalla principal, busque «servicios de Google Play» y toque la aplicación para abrirla.
    • Vaya a Ajustes > Seguridad > Agentes de confianza y habilite Smart Lock.
  4. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla. Asegúrese de encuadrar todo su rostro con el contorno.

Desbloquear el teléfono

  1. Muestre su rostro a la pantalla de bloqueo.

    aparece cuando el teléfono está buscando su rostro. Cuando lo reconoce, se desbloquea y muestra .

  2. Deslice hacia arriba.

Si no lo reconoce, permanece bloqueado y aparece uno de estos iconos.

IconoCómo desbloquear
Utilice su contraseña, PIN o patrón
Utilice el sensor de huellas digitales

Desactivar el reconocimiento facial

  1. Vaya a Ajustes.
  2. Toque Seguridad > Smart Lock > Cara de confianza.
  3. Desbloquee el teléfono y, a continuación, toque Cara de confianza.
  4. Toque Eliminar cara de confianza.

El teléfono ya no reconocerá su rostro y esta función se desactiva. Para volver a activarla, configure un nuevo rostro conocido.

Solución de problemas

Si tiene problemas a la hora de conseguir que el teléfono reconozca su rostro:

  1. Vaya a Ajustes.

  2. Toque Seguridad > Smart Lock > Cara de confianza.

  3. Toque Mejorar el reconocimiento facial.
  4. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.