El teléfono está templado o caliente

Es normal que el teléfono esté templado, o incluso caliente, en función de cómo lo esté utilizando.

Si el teléfono se calienta demasiado, se le pedirá que lo apague para que pueda enfriarse. Algunos teléfonos permanecerán encendidos pero limitarán sus funciones hasta que se enfríe.

Si su teléfono está demasiado caliente para tocarlo, utilice un teléfono, tablet o equipo diferente para ponerse en contacto con el servicio de asistencia de Motorola.

Razones por las que su teléfono puede calentarse

Realizar una o más de las siguientes acciones puede hacer que el teléfono se caliente:

Reproducir vídeos, juegos y otras aplicaciones multimedia
Utilizar la navegación GPS
Compartir por USB su teléfono o usarlo como un punto de acceso a zona Wi-Fi
Usar el teléfono mientras se carga
Carga o descarga de una gran cantidad de datos

Formas de evitar que el teléfono se caliente

Detenga el uso de funciones o aplicaciones que requieran muchos recursos hasta que el teléfono se enfríe.
Use siempre el cargador que se incluía con el teléfono.
Mantenga el teléfono alejado de fuentes de calor directo o de luz solar excesiva.
No deje el teléfono en espacios cerrados o mal ventilados donde el calor puede acumularse fácilmente.
Reduzca el brillo de la pantalla del teléfono.

Si no lo está usando o cargando

A veces un proceso puede quedarse atascado en segundo plano. Si su teléfono está caliente pero no lo está utilizando o cargando, apáguelo y vuelva a encenderlo. Esta acción detendrá el proceso atascado y resolverá el problema.