1. ดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:

   • กวาดแถบสถานะลงและแตะ
   • หรือแตะ แล้วแตะ 1 ค้างไว้
2. เมื่อเชื่อมต่อแล้ว ให้ทำตามข้อความแจ้งของระบบผู้ให้บริการ

หากคุณฟังข้อความใหม่และตัดการเชื่อมต่อจากข้อความเสียงโดยที่ไม่ได้บันทึกหรือลบออก คุณจะยังคงเห็น ในแถบสถานะ

ผู้ให้บริการของคุณให้บริการระบบข้อความเสียง โทรเข้าไปยังข้อความเสียงและทำตามข้อความแจ้งเพื่อจัดการข้อความและกล่องจดหมายของคุณ

ติดต่อผู้ให้บริการของคุณเพื่อรับความช่วยเหลือเกี่ยวกับ:

• การกู้คืนหรือการรีเซ็ตรหัสผ่าน/PIN ข้อความเสียง
• การเล่นข้อความซ้ำ
• การบันทึก การส่งต่อ หรือการลบข้อความ
• การตอบกลับด้วยข้อความเสียง หรือการส่งข้อความเสียง
• การเปลี่ยนจำนวนครั้งที่เรียกเข้าก่อนการเชื่อมต่อไปยังข้อความเสียง
• การเปลี่ยนคำทักทายหรือชื่อที่บันทึก
• การเปลี่ยนตัวเลือกการแจ้งเตือน
• การเปลี่ยนภาษากล่องจดหมาย

หาก ยังคงอยู่ในแถบสถานะของคุณหลังจากที่คุณฟังข้อความเสียงแล้ว ให้ลองดำเนินการต่อไปนี้

ก่อนอื่น ให้บังคับหยุดแอป:

1. ไปที่ การตั้งค่า > แอปพลิเคชัน
2. บนแท็บ ทั้งหมด ให้แตะ โทรศัพท์

3. แตะ บังคับให้หยุด

   การดำเนินการนี้จะรีสตาร์ทแอป และควรจะลบการแจ้งเตือนออกไป

4. ทำซ้ำสำหรับแอป โทรศัพท์ ทั้งหมดในรายการ

หากไม่สำเร็จ:

1. โทรติดต่อตัวเองจากโทรศัพท์เครื่องอื่น และฝากข้อความสั้นๆ
2. ไปที่ข้อความเสียงของคุณและลบข้อความนี้ แต่อย่าเพิ่งวางสายจนกว่าไอคอนการแจ้งเตือนจะหายไปจากแถบสถานะของคุณ