Codice di sblocco dimenticato

Hai dimenticato PIN/password/sequenza del telefono?

Se non ricordi come sbloccare il telefono, dovrai ripristinarlo e configurare nuovamente le informazioni:

  1. Verifica di conoscere l'indirizzo e la password di Gmail, necessari per riconfigurare il telefono. Se li hai dimenticati, accedi al sito Web di Google per recuperarli.
  2. Effettua un ripristino esterno del telefono.
  3. Configura nuovamente il telefono e aggiungi un nuovo blocco schermo.

Hai dimenticato PIN/password/sequenza della Cartella sicura?

Se non ricordi come sbloccare la tua Cartella sicura, devi eliminarla e riconfigurarla.

  1. Vai a Impostazioni > Sicurezza > Più sicurezza e privacy.
  2. Tocca Cartella sicura.
  3. Tocca Elimina Cartella sicura.
  4. Sblocca il telefono (usa l'impronta digitale o PIN/password/sequenza del telefono).

  5. Conferma l'eliminazione.