WLAN-, Mobilfunkdaten- und Bluetooth-Einstellungen zurücksetzen

Verwende diese Zurücksetzmethode, wenn:

  • Die WLAN-Verbindung funktioniert nicht. Der Name deines WLAN-Netzwerks erscheint nicht auf deinem Telefon.
  • Funknetz/Mobile Daten: Kein Signal und wird in der Statusleiste angezeigt. Du kannst keine Anrufe starten oder empfangen, oder Anrufe brechen oft ab.
  • Bluetooth funktioniert nicht oder wird automatisch deaktiviert.
  • Die VPN-Verbindung funktioniert nicht wie erwartet.

Diese Daten werden beim Zurücksetzen gelöscht

  • Alle auf deinem Telefon gespeicherten WLAN-Geräte und -Passwörter
  • Alle Einstellungen zum Mobilfunknetz, z. B. das bevorzugte Netz
  • Alle mit deinem Telefon gekoppelten Bluetooth-Geräte, z B. Kopfhörer, Audiosysteme im Auto, Lautsprecher
  • Alle auf dem Telefon eingerichteten VPN-Verbindungen

Es können keine einzelnen Verbindungen zum Zurücksetzen ausgewählt werden. Sie werden alle zurückgesetzt.

Zurücksetzen

Wenn Sie Verbindungsprobleme haben, lesen Sie zuerst diese Informationen:

Wenn Sie immer noch Probleme haben, versuchen Sie dann, alle Netzwerkeinstellungen zurückzusetzen:

  1. Gehen Sie zu Einstellungen > System > Rücksetzoptionen.
  2. Tippe auf WLAN, mobile Daten & Bluetooth zurücksetzen > Einstellungen zurücksetzen.
  3. Wenn Sie über Dual-SIMs verfügen, wählen Sie die SIM-Karte zum Zurücksetzen für die Einstellungen zu mobilen Daten.
  4. Tippe auf Einstellungen zurücksetzen.
  5. Versuchen Sie, die Verbindung zum WLAN zu Mobilfunkdaten und zu Bluetooth neu herzustellen, oder versuchen Sie, Ihre Internetverbindung erneut zu teilen.