Efetuar chamadas através de Wi-Fi

Acerca das chamadas por Wi-Fi

Alguns operadores suportam as chamadas por Wi-Fi para efetuar e receber chamadas e mensagens de texto em localizações onde o sinal de rede móvel é fraco ou não está disponível. Contacte o seu operador para confirmar se as chamadas por Wi-Fi são suportadas no telemóvel.

As chamadas e mensagens de texto efetuadas através de uma rede Wi-Fi utilizam o tarifário de telemóvel existente, mesmo em roaming:

  • As chamadas e mensagens de texto para números no seu país de residência são cobradas da mesma forma que as chamadas móveis normais.
  • As chamadas e mensagens de texto para números internacionais são cobradas de acordo com as tarifas internacionais.

Quando estiver ligado a uma rede Wi-Fi, o telemóvel alterna automaticamente entre as redes móvel e Wi-Fi para chamadas e mensagens de texto com base na força dos sinais.

Ligar e desligar chamadas por Wi-Fi

Se o operador suportar as chamadas por Wi-Fi, tem de ativar a opção.

  1. Vá para Definições > Rede e internet > Rede móvel.
  2. Se utilizar dois SIM, toque no nome do SIM.

  3. Toque em Chamadas Wi-Fi.

    Dependendo do operador, a definição de Chamadas Wi-Fi pode estar na app Telefone em > Definições > Contas de chamadas > cartão SIM > Chamadas Wi-Fi.

    Se não encontrar esta opção, o operador não a suporta.

  4. Ative ou desative .

Também pode abrir as definições rápidas para ativar ou desativar as chamadas por Wi-Fi.

Faça uma chamada por Wi-Fi

  1. Certifique-se de que:

  2. Efetue a chamada da forma habitual.

Dependendo do operador, verá um ícone de chamada por Wi-Fi na barra de estado, nos botões de iniciar e terminar chamada ou no indicador de estado de chamada ativa quando a chamada ocorre através de uma rede Wi-Fi.

Se não estiver ligado a uma rede Wi-Fi, as chamadas utilizam a rede móvel do operador.

Se as chamadas por Wi-Fi não estiverem a funcionar

Se não receber rede do operador e quiser efetuar chamadas por Wi-Fi em vez de roaming na rede de outra operadora:

  1. Vá para Definições > Rede e internet > Rede móvel.
  2. Se o telemóvel utilizar dois cartões SIM, toque no SIM para configurar as chamadas por Wi-Fi.
  3. Toque em Chamadas Wi-Fi.
  4. Defina a sua preferência de roaming ou de chamadas para Wi-Fi.

Outros motivos pelos quais as chamadas por Wi-Fi podem não funcionar:

  • Se estiver em modo de avião, uma chamada por Wi-Fi será interrompida se perder a ligação à rede Wi-Fi.
  • Ao viajar internacionalmente, alguns operadores requerem a ativação de Chamadas Wi-Fi antes de sair do país de origem.
  • Alguns países não permitem chamadas por Wi-Fi e alguns operadores restringem as chamadas por Wi-Fi de e para determinados países. Consulte o operador para obter mais informações.