Wi-Fi, mobiele gegevens en Bluetooth opnieuw instellen

Gebruik deze reset als:

  • Wifi werkt niet. De naam van het wifi-netwerk wordt niet weergegeven op je telefoon.
  • Mobiele data: geen signaal en wordt weergegeven in de statusbalk. Je kunt geen oproepen maken/ontvangen of de verbinding wordt vaak verbroken.
  • Bluetooth werkt niet of de verbinding wordt automatisch verbroken.
  • Je VPN werkt niet zoals verwacht.

Wat wordt verwijderd bij een reset

  • Alle wifi-apparaten en wachtwoorden die op je telefoon zijn ingesteld
  • Alle mobiele instellingen, zoals het mobiele netwerk dat je voorkeur heeft
  • Alle Bluetooth-apparaten die zijn gekoppeld met je telefoon, zoals oordopjes, het audiosysteem van je auto en luidsprekers
  • Alle VPN-configuraties die zijn ingesteld op je telefoon

Je kunt deze verbindingen niet individueel resetten; ze worden allemaal gereset.

Resetten

Als u problemen ondervindt met de aansluitingen, raadpleegt u eerst deze informatie:

Als u nog steeds problemen ondervindt, stelt u alle netwerkinstellingen opnieuw in:

  1. Ga naar Instellingen > Systeem > Opties voor resetten.
  2. Tik op Wifi, mobiel en Bluetooth resetten > Instellingen resetten.
  3. Als u twee simkaarten gebruikt, selecteert u de simkaart die u wilt resetten voor mobiele gegevensinstellingen.
  4. Tik op Instellingen resetten.
  5. Probeer opnieuw verbinding met Wi-Fi, mobiele gegevens en Bluetooth te maken of probeer uw internetverbinding opnieuw te delen.