Inserir ou remover o chip e os cartões SD
Sobre o cartão SD
O telefone é compatível com um cartão microSD opcional de até 512 GB.
Uma cartão de classe 2, 4 ou 6 é suficiente.
O telefone usa o cartão como armazenamento portátil para arquivos de mídia: fotos, vídeos e música. Como ele é portátil, você pode trocar o cartão e o seu conteúdo de um dispositivo para outro com facilidade. Depois de inserir o cartão, certifique-se de atualizar as configurações nos apps de mídia (como câmera, música e apps de podcasts), para que usem o cartão para armazenar o conteúdo que você criar ou baixar.
Não é possível armazenar apps no cartão SD, pois ele é um armazenamento portátil.
Inserir ou substituir os chips
- Se você quiser remover o cartão SD, ejete-o primeiro.
Insira a ferramenta de remoção do chip na abertura da bandeja e empurre gentilmente para soltá-la.
Insira ou remova os cartões, conforme necessário.
Para usar um cartão SD e um chip:
Ou para usar dois chips físicos (não disponível em todos os modelos):
Para saber se seu telefone é compatível com dois chips físicos, acesse Configurar > Sobre o telefone > Status do SIM. Se aparecer Entrada do chip 1 e Entrada do chip 2, então você pode usar dois chips físicos no seu telefone.
Empurre a bandeja de volta no telefone.
Se você inseriu dois chips, receberá uma notificação para configurá-los. Deslize a notificação para baixo e toque nela para gerenciar dois chips. Se você vir 
Solucionar um problema
Que tipo de problema você está enfrentando?