아이콘이 홈 화면에서 사라진 경우 휴대전화 앱용 바로가기를 추가하면 됩니다.

1. 대개 신호가 잡히지만 현재 사용자 위치에서 상태 표시줄에 아이콘이 표시되는 경우 실외 등 신호를 수신할 수 있는 다른 장소로 이동하십시오. 이동통신사가 해당 위치에서 서비스를 제공하는지 잘 모르는 경우 이동통신사 웹 사이트에서 서비스 범위 지도를 확인하십시오.
2. 비행기 모드가 켜져 있으면 끕니다.
3. 휴대전화를 껐다가 다시 켭니다.
4. 앱 업데이트를 확인합니다.
5. 휴대전화에서 소프트웨어 업데이트를 사용할 수 있는지 확인합니다.

6. 네트워크 운영자를 수동으로 설정합니다.

   1. 설정 > 더보기 > 이동통신망로 이동합니다.
   2. Network operators > Search networks을 터치합니다.
   3. 검색 결과가 나타날 때까지 30초간 기다립니다.
   4. 네트워크 운영자(이동통신사)를 선택합니다.
   5. 네트워크에서 신호를 새로 고칠 때까지 30초간 기다립니다.
7. 안전 모드를 사용하여 설치된 앱으로 인해 문제가 발생하는지 확인하고 필요에 따라 제거하십시오.
8. 휴대전화를 재설정합니다.

1. 휴대전화를 껐다가 다시 켭니다.

   전원 버튼을 길게 누른 다음 종료를 터치합니다. 그런 다음 다시 켜서 네트워크 연결을 다시 시도하십시오.

2. 휴대전화 앱의 캐시를 지웁니다.
3. 안전 모드를 사용하여 설치된 앱으로 인해 문제가 발생하는지 확인하고 필요에 따라 제거하십시오.
4. 해당 휴대전화에 대해 소프트웨어 업데이트를 사용할 수 있는지 확인합니다.
5. 휴대전화의 캐시 파티션을 지웁니다.
6. 휴대전화를 재설정합니다.

1. 볼륨 설정을 확인합니다.

2. 상태 표시줄에서 또는 을 찾습니다. 다음 중 하나가 표시될 경우:

   • 볼륨 낮춤 버튼을 누르고 전체을 터치하여 중단할 수 있습니다. 수신 전화 벨소리가 울립니다.
   • 차단 모드 설정을 확인하여 휴대전화가 해당 시점에 전화를 차단하고 있는지 확인합니다.
3. 벨소리가 없음로 설정되지 않았는지 확인하십시오.
4. 휴대전화가 블루투스 장치와 연결되어 있습니까? 연결된 경우 모든 오디오가 블루투스 장치로 전달됩니다.
5. 사용자가 설치한 벨소리를 사용하는 경우 휴대전화와 함께 제공된 벨소리를 사용하십시오.
6. 안전 모드를 사용하여 설치한 앱이 문제를 일으키는지 확인하고 필요에 따라 제거하십시오. 실행기, 작업 종료기 또는 바이러스 예방 앱과 같은 애플리케이션 유형부터 시작하십시오.

휴대전화 앱의 알림 기능이 해제되어 있는지 확인합니다.

설정 > 소리 및 알림 > 앱 알림 > 휴대전화 > 차단으로 이동합니다.

발신전화

1. 번호로 전화를 걸면 빠른 통화 중 신호가 들리는 경우 모든 셀룰러 네트워크가 사용 중이어서 통화가 되지 않는 것일 수 있습니다. 나중에 다시 전화해 보십시오.
2. 같은 번호에 전화를 걸 때마다 빠른 통화 중 신호가 들리는 경우 사용자의 전화번호가 앱에 의해 차단되었을 수 있습니다. 다른 번호에서 전화해 보십시오.

수신전화

신호가 잡히고 전화를 걸 수 있지만 발신자가 전화를 걸면 계속해서 통화 중 신호가 들린다고 말하는 경우 상대방 번호를 차단하지 않았는지 확인하십시오.