यदि आपको अपने फ़ोन के साथ समस्या हो रही है, तो उसे रीबूट करने का प्रयास करें. और यदि अन्य सभी प्रयास विफल हो जाते हैं, तो इसे रीसेट करें.
यदि आपका फ़ोन कोई प्रतिक्रिया नहीं देता, तो आप पावर बटन 7-10 सेकंड तक दबाए रखकर उसे रीबूट कर सकते हैं.
यदि आप अपना स्क्रीन लॉक भूल गए हैं और आपने Motorola ID सेट किया है, तो किसी कंप्यूटर से motorola.com/support पर जाएं और अपना स्क्रीन लॉक रीसेट करने के लिए फ़ोन गुम हो जाने संबंधी सुविधाओं का उपयोग करें.
यदि आपका फ़ोन Google खाते का उपयोग कर रहा है, तो आप किसी कंप्यूटर से google.com/android/devicemanager पर जाकर भी अपना स्क्रीन लॉक रीसेट सर सकते हैं.
एप्लिकेशन क्रैश होना, अप्रत्याशित रीबूट या तेज़ी से बैटरी कम होना जैसी समस्याएं किसी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन के कारण हो सकती हैं. यह जांचने के लिए कि क्या यही मामला है, अपने फ़ोन को सुरक्षित मोड में शुरू करें, जो आपके द्वारा स्थापित किसी भी तृतीय पक्ष के एप्लिकेशन को अस्थायी रूप से अक्षम कर देता है.
सुरक्षित मोड में रीबूट करने के लिए:
पावर बंद स्पर्श करके रखें.
केवल पावर बंद स्पर्श करना नहीं है. इसे स्पर्श करके रखें.
अंतिम उपाय आपके फ़ोन का सभी डेटा मिटाना और उसे खरीदने के तुरंत बाद वाली स्थिति में ले जाना है.
इससे पहले कि आप अपने फ़ोन का डेटा मिटाएं या इसे रीसेट करें, अपने सभी डेटा का बैक अप लेना सुनिश्चित करें:
आप अपने पाठ संदेशों को पुनर्प्राप्त करने में सक्षम नहीं होंगे.
सभी डेटा मिटाने और अपना फ़ोन रीसेट करने के लिए:
global-hi-in-hi-in-3213-444 2015-04-14T14:59:42