Rozwiązywanie problemów

Rozwiązania problemów, które mogą wystąpić podczas migracji danych.

Nie widać kodu QR w nowym telefonie

Jeżeli w nowym telefonie zamiast kodu QR widzisz ekran skanowania, wykonaj następujące czynności:

  1. Na ekranie funkcji Skanuj w nowym telefonie wybierz opcję .
  2. Wybierz pozycję > Ustawienia.
  3. Wybierz pozycję Wybierz tryb > Przenieś dane NA to urządzenie.
  4. Postępuj zgodnie ze wskazówkami pojawiającymi się na ekranie.

Raport wyświetla symbol ! symbol

A ! w raporcie migracji oznacza, że nie wszystkie dane zostały prawidłowo przeniesione. Spróbuj ponownie wykonać tę operację, przenosząc tylko dane , które poprzednim razem zostały pominięte.

Część przeniesionych filmów i utworów muzycznych nie jest odtwarzana.

Mógł wystąpić problem z licencją na odtwarzanie niektórych zabezpieczonych plików w nowym telefonie. Producenci telefonów wprowadzają obsługę zabezpieczeń DRM (zarządzanie prawami cyfrowymi) na różnym poziomie.

Brak miejsca na przeniesienie wszystkich plików.

Jeżeli stary telefon zawiera więcej plików, niż jest w stanie pomieścić nowe urządzenie, aplikacja Motorola Migrate przeniesie jak najwięcej danych i wyświetli informację o tym, co zostało skopiowane.

Nie widzę wszystkich poprzednio używanych aplikacji.

Usługa Motorola Migrate nie przenosi aplikacji.

Aby je przywrócić, wykonaj jedną z następujących czynności:

  1. Wyraź zgodę na korzystanie z usługi kopii zapasowej i przywracania Google w ramach konfiguracji ustawień nowego telefonu. W ten sposób automatycznie zainstalujesz aplikacje pobrane w serwisie Sklep Play na nowym urządzeniu.
  2. Dotknij > Sklep Play > > Moje aplikacje,aby pobrać aplikacje. Jeżeli korzystasz z kilku kont Google, powtórz te czynności w przypadku każdego z nich.

global-en-us-pl-pl-3213-44