Il codice QR non è visibile sul nuovo telefono

Se il nuovo telefono mostra una schermata di scansione anziché un codice QR, procedi come segue:

1. Dalla schermata Cerca del nuovo telefono tocca .
2. Tocca > Impostazioni.
3. Tocca Scegli modalità > Trasferisci dati VERSO questo dispositivo.
4. Segui le istruzioni visualizzate.

Nel rapporto compare il simbolo "!"

Il simbolo "!" nel rapporto di migrazione indica che parte del contenuto non è stata trasferita correttamente. Prova di nuovo a eseguire la migrazione, limitandoti al contenuto che non era stato trasferito in precedenza.

Non è possibile riprodurre alcuni dei file musicali e video trasferiti

È possibile che tu non disponga della licenza per riprodurre alcuni contenuti protetti sul nuovo telefono. Produttori di telefoni diversi supportano livelli diversi di DRM (Digital Rights Management).

Spazio insufficiente per trasferire tutto il contenuto

Se nel vecchio telefono è presente più contenuto di quello che puoi memorizzare sul nuovo telefono, l'applicazione Migrazione di Motorola trasferirà tutto quello che può e ti indicherà i dati trasferiti.

Non vengono visualizzate tutte le vecchie applicazioni

L'applicazione Migrazione di Motorola non trasferisce le applicazioni.

Per ripristinare le applicazioni, esegui una delle operazioni seguenti:

1. Durante la configurazione del nuovo telefono scegli di utilizzare il servizio Google di backup e ripristino, per installare automaticamente nel nuovo telefono le applicazioni scaricate da Play Store.
2. Tocca > Play Store > > Le mie app per scaricare le applicazioni. Se disponi di più account Google, ripeti la procedura per ogni account.