Code QR introuvable sur mon nouveau téléphone

Si votre nouveau téléphone arbore un écran de lecture plutôt qu'un code QR, procédez comme suit :

1. Sur l'écran Rechercher du nouveau téléphone, appuyez sur .
2. Appuyez sur > Paramètres.
3. Appuyez sur Sélectionner un mode > Transférer les données VERS cet appareil.
4. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.

Le rapport contient un symbole !

Un symbole ! apparaissant dans le rapport de migration indique qu'une partie du contenu n'a pas été transférée. Relancez la migration. Seul le contenu n'ayant pas été transféré sera copié.

Impossible de lire des fichiers audio et vidéo transférés

Vous ne disposez peut-être pas de la licence pour lire certains contenus protégés sur votre nouveau téléphone. Les paramètres DRM (Digital Rights Management, gestion des droits numériques) différent selon les fabricants de téléphone.

Espace insuffisant pour transférer l'intégralité du contenu

Si l'ancien téléphone peut stocker plus de contenu que votre nouvel appareil, Motorola Migrate transférera toutes les données possibles et vous indiquera les éléments transférés.

Mes anciennes applications ne s'affichent pas

Motorola Migrate ne transfère pas les applications.

Pour restaurer vos applications, effectuez l'une des opérations suivantes :

1. Activez l'option Sauvegarde et restauration Google lors de la configuration de votre nouveau téléphone afin d'installer automatiquement les applications que vous avez téléchargées à partir de Play Store sur votre nouveau téléphone.
2. Appuyez sur > Play Store > > Mes applications pour télécharger vos applications. Si vous avez plusieurs comptes Google, répétez l'opération pour chaque compte.