Jos puhelin ei tunnista uutta asettamaasi korttia, kokeile näitä toimia. Tarkista kunkin toimenpiteen jälkeen, poistuiko ongelma.

1. Katkaise virta puhelimesta ja kytke se sitten takaisin.

2. Tarkista kortti vikojen tai kohdistusongelmien varalta:

   1. Sammuta puhelin ja poista kortti. Tarkista vikojen varalta. Jos vikoja ei ole, aseta kortti takaisin.
   2. Varmista, että kortti on kokonaan paikassaan ja kelkka liukuu helposti puhelimen sisään.
   3. Käynnistä puhelin.

3. Tarkista, että kortti on asennettu:

   1. Valitse Asetukset > Tallennustila.
   2. Valitse ja valitse SD-kortti.
   3. Valitse kohdat > Ota käyttöön.
   4. Katkaise virta puhelimesta ja kytke se sitten takaisin.
4. Tarkista, että kortin tyyppi ja kapasiteetti ovat puhelimen tukemia. Jos niin ei ole, käytä eri SD-korttia, joka on vaatimusten mukainen.
5. Aseta eri SD-kortti ja varmista, että ongelma on alkuperäisessä kortissa eikä puhelimessa.

Tarkista jokaisen vaiheen jälkeen, onko ongelma ratkennut.

1. Katkaise virta puhelimesta ja kytke se sitten takaisin.

2. Tarkista kortti vikojen tai kohdistusongelmien varalta:

   1. Sammuta puhelin ja poista kortti. Tarkista vikojen varalta. Jos vikoja ei ole, aseta kortti takaisin.
   2. Varmista, että kortti on kokonaan paikassaan ja kelkka liukuu helposti puhelimen sisään.
   3. Käynnistä puhelin.

3. Tarkista, että kortti on asennettu:

   1. Valitse Asetukset > Tallennustila.
   2. Valitse ja valitse SD-kortti.
   3. Valitse kohdat > Ota käyttöön.
   4. Katkaise virta puhelimesta ja kytke se sitten takaisin.

4. Kortin luettavuuden tarkistaminen toisella laitteella:

   1. Aseta kortti eri laitteeseen.

   2. Jos kyseinen laite pystyy lukemaan korttia ja tiedostot ovat kortilla, varmuuskopioi tiedostot tietokoneeseen.

5. Tarkista virheet Windows-tietokoneen USB-liitäntään liitetyllä SD-kortinlukijalla:

   1. Aseta kortti USB-kortinlukijaan.
   2. Avaa Oma tietokone, napsauta SD-korttia hiiren kakkospainikkeella ja valitse Ominaisuudet > Palvelut > Tarkista levyn virheet. Tämä voi kestää kortin koon ja käytön mukaan enintään tunnin.
6. Alusta kortti Windows-tietokoneella käyttämällä SD-kortinlukijaa ja SD-kortin alustussovellusta. Alustus poistaa kaikki tiedot kortilta. Jos pystyt käyttämään SD-kortin tiedostoja tietokoneella, kopioi ne tietokoneeseen ennen alustusta. Alusta kortti sen jälkeen SD-kortin alustussovelluksella FAT32-muotoon.
7. Kokeile uutta SD-korttia.

Jos mikään sovellus ei näytä kortilla olevia tiedostoja:

1. Asenna jokin toinen tiedostonhallintasovellus Play-kauppasta. Tarkista sillä, näkyykö kortilla tiedostoja.

2. Tarkista Windows-tietokoneella, näkyvätkö tiedostot:

   1. Katkaise virta puhelimesta ja poista kortti.
   2. Aseta kortti tietokoneen SD-korttipaikkaan tai USB-liitännässä olevaan SD-kortinlukijaan.

Jos jokin tietty sovellus ei näytä kortilla olevia tiedostoja:

1. Avaa sovellus, josta puuttuu tiedostoja.
2. Määritä sovelluksen asetuksista tallennustilaksi SD-kortti, ei sisäinen tai puhelimen muisti.

Tarkista jokaisen vianmääritysvaiheen jälkeen, onko ongelma ratkennut:

1. Käytä tiedonsiirtoa tukevaa USB-kaapelia, älä pelkkää latauskaapelia.
2. Varmista, että olet määrittänyt USB-liitäntätyypin sallimaan tiedostonsiirron.